Добрый день !
Мне нужно отправить документы из Лимассола в Москву

Еще раз добрый день

Продавец в общем пишет, что ибей сам процессит ват, от ибея есть в итоге все доки и номер оплаты ват, но таможенники не приняли у меня бумаги, заставили заплатить, говорят не видят в системе оплату и говорят идите разбирайтесь с ибеем. Теперь разбираюсь с ибеем. ))

Процессит ебей, но электронную декларацию и упаковку делает прод.
И если он не указал IOSS площадки и прочие данные по товару как положено, чтобы система увидела, то он и виноват.
Китайцы уже научились, а бритиши все никак.
Иногда в пути происходит перемаркировка пакета треками транзитных почт, и могут заклеить нужную инфу. Но с ЮК явно не тот случай, тут летит напрямую.

Он написал ручкой на конверте.

Сумма не такая большая на самом деле, но бесит сам факт двойной оплаты ВАТ.

Вы это посылали в таможню?

Я им посылал tax invoice пдфкой от ибея. Там это тоже все есть.

Ват еще ладно, его ебей вернут. €3.50 бесит.

Такс инвойс бесполезен, если на самой посылке недостаточно данных для таможенника.

Не знал. Спасибо. Может мне тогда на таможню давить, а не ибей? Раз все данные были указаны? Правда коряво немного.

Я бы отправила им четкое фото конверта в ответ на их отказ - типа, сорри, так вот же номер ioss, вы его пропустили, наверное.

Но вообще обычно еще и декларация заполняется отправителем. И в ней тоже этот ioss number должен быть.
Может, они имели ввиду, что его не было в edi.

Edi это электронная система? Вот кстати возможно, что да. Потому что они мне написали что-то именно в этом духе - In your case, the sender had not registered the IOSS number and therefore you have been charged VAT on import.

Спасибо за беседу. Пойду сначала тогда все же иБей попинаю. Пусть вернут ВАТ. А родных киприотов не буду обижать. ))