#OpenToWork #Remote #CustomerSuccess #AccountManagement #ClientSuccess #B2B #BusinessDevelopment

Менеджер по развитию и сопровождению клиентов | Account Manager | Customer Success

Ищу удалённую работу в международной или быстрорастущей компании, где смогу применять свой опыт развития клиентов, построения долгосрочных партнёрских отношений и управления клиентским портфелем.

Коротко обо мне

За почти 9 лет в банковском и финансовом секторе прошла путь от менеджера по работе с клиентами до директора по премиальному обслуживанию. Работала с VIP-клиентами, управляла клиентским портфелем, развивала долгосрочные отношения, выполняла и перевыполняла коммерческие показатели, а также руководила командой.

Мой опыт

🔹 Более 8 лет опыта в сопровождении, развитии и удержании клиентов.

🔹 Управление портфелем из 2500+ премиальных клиентов.

🔹 Привлечение более 200 новых VIP-клиентов и свыше 1 млрд ₽ клиентских активов.

🔹 Рост клиентского портфеля до 35% год к году.

🔹 ТОП-3 по объёму продаж в течение трёх лет подряд.

🔹 Опыт проведения сложных переговоров, выявления потребностей клиентов и построения долгосрочных отношений.

🔹 Управление командой и координация внутренних процессов для достижения бизнес-результатов.

Что могу дать компании

✔ Развитие и удержание клиентов.

✔ Account Management / Customer Success.

✔ Построение долгосрочных B2B и B2C отношений.

✔ Онбординг и сопровождение клиентов.

✔ Анализ потребностей, поиск точек роста и расширение сотрудничества.

✔ Высокий уровень клиентского сервиса и эффективная коммуникация.

Ищу

▫️ Полностью удалённую работу.

▫️ Направления: Customer Success, Account Management, Client Success, Key Account Management, Business Development.

▫️ Международную команду, интересный продукт и возможность влиять на развитие бизнеса.

Буду рада обсудить возможности сотрудничества в личных сообщениях
@ggggraa