#vacancy #remote #fulltime #iGaming #igaming #Support #Supportmanager

Позиция: Support manager
График работы: 2/2
Локация: Удаленно

🪃Задачи:
- Обрабатывать чаты и тикеты, обеспечивая оперативные и точные ответы клиентам.
- Оказывать поддержку по вопросам верификации, выплат и платежных систем.
- Обрабатывать запросы на выплаты, сложные случаи при необходимости.
- Выявлять и передавать на рассмотрение подозрительную активность игроков.
- Контролировать обработку документов для бесперебойной работы.
- Участвовать в командных собраниях и обсуждениях.

🪃Требования:
- Отличные коммуникативные навыки, умение находить подход к клиентам.
- Опыт в апсейле и работе с клиентами будет преимуществом.
- Владение английским языком на уровне B2+.
- Внимательность к деталям, ответственность и стрессоустойчивость.
- Способность быстро обучаться и работать в динамичной среде.

🪃Что мы предлагаем:
- Remote формат работы;
- Компенсация обедов;
- Внешние и внутренние тренинги, бюджет на индивидуальные обучения;
- Денежный бонус при рождении ребенка, премия в день рождения;
- Доступ к платформе для изучения иностранных языков;
- Корпоративная онлайн-библиотека.

Контакты: @kovalskio 📲