#vacancy #retention #remote

Head of Retention

Технологическая компания, специализирующаяся на разработке собственных и клиентских платформ для проектов в сфере iGaming, находится в поиске опытного Head of Retention с глубоким пониманием рынка и практикой в построении стратегий удержания игроков, управления жизненным циклом пользователей и развитии команды.

📝 Чем предстоит заниматься:

- Анализировать и сегментировать базу игроков по поведенческим и рисковым признакам;
- Управлять жизненным циклом игроков: снижать отток и возвращать неактивных пользователей;
- Разрабатывать персонализированные стратегии и цепочки коммуникаций через email, push, SMS и др.;
- Использовать бонусные механики на основе профиля игрока для достижения KPI;
- Отвечать за полный цикл retention-кампаний: от идеи и планирования до запуска, аналитики и оптимизации;
- Строить и развивать команду: найм, постановка целей, контроль и развитие компетенций;
- Проводить расчёт и анализ ключевых показателей: LTV, ARPU, Churn Rate, когортный анализ и др.;
- Готовить отчётность и формировать рекомендации на основе результатов кампаний.

🔎 Мы ожидаем от кандидата:

- Опыт работы на позиции Head of Retention в онлайн-казино с фокусом на рынок СНГ;
- Отличное понимание мотивации и поведения игроков;
- Опыт построения и управления командой retention-менеджеров;
- Сильные аналитические навыки, умение работать с цифрами и принимать data-driven решения;
- Понимание процессов продвижения, A/B тестирования и оценки эффективности кампаний.

🎁 Мы предлагаем:

- Удалённый формат работы (Пн–Пт, 10:00–19:00 по МСК);
- 28 дней оплачиваемого отпуска, 5 сик-дней и 2 day off, бонусы, подарки к праздникам;
- Конкурентоспособная зарплата;
- Без микроменеджмента и жёсткой иерархии — работаем быстро, общаемся открыто;
- Поддержка инициатив и профессионального развития;
- Участие во внутренних мероприятиях и обмене опытом.

Тебе близок ритм быстро развивающейся продуктовой компании в iGaming?
С нетерпением ждем твое CV: @alina_iGaming