Добрый день, подскажите по оплате интернета от кейблнет должен прийти инвойс на емаил?
Я оставлял заявку на сайте. Пришли монтажники все подключили все работает. Про оплату сказали звонить 130. Но я как туда не позвоню там время ожидание в очереди более 20 минут.

Да, приходит обычно в десятых числах)

Нубский вопрос )
А может есть какой-то лайфхак, как разорвать контракт Cablenet без похода в офис?

Есть симка, на ней пост-оплата.
Не использую, возник долг за 1 месяц - просят оплатить. Но как только я оплачу - она начнет работу и будет списывать деньги снова.
Чтобы отключить - надо ехать к ним в офис, а это пока технически сложно.
Какой-то заколдованный круг )))

Олег, могу скинуть контакт из Кейблнета в личку, не знаю, поможет ли)

Ребят, кому cablenet подключал интернет, сколько это заняло? Обещают в течение двух недель, что-то это как-то долго, есть смысл идти в cyta или это стандартный срок здесь?

Стандартный.
Но могут прийти и раньше, у меня кейблнет тоже две недели обещал, пришли через пять дней.
Зависит от загрузки бригад.

Могут и позже :)

Ну сига-сига же

Я все рабочие вопросы делал по е-маил, попроси финал invoice. Но у меня на фирму всё.

Инвойс есть.
Оплатить могу.
Но после оплаты сразу начнёт заново работать ))

Final, для расторжения - там какой-то штраф за текущий месяц.

Для физика там другая процедура. Без штрафа даже.
В общем в личку уже подсказали пару вариантов.
Спасибо всем!

Всем привет
Подскажите, пожалуйста, кто-то сталкивался с проблемой отсутствия смс на российский номер от Bank of Cyprus?

Я сталкивался в Хелленике. Помогла замена на кипрский номер.

Здравствуйте. Собираюсь арендовать студию, где вообще не проведен никакой интернет, хотя до этого там кто-то жил. Могут ли быть с этим какие-то «подводные камни»? И у какого провайдера в Лимассоле лучше провести интернет?

Обычное дело, вы сами заявку оставляете и вам подключают. Любой проводной норм (cablenet, cyta, epic и т.д.)

Зависит от загруженности монтажников в вашем районе. Любой может быть, узнавайте у операторов.

Спасибо!

Либо оставьте несколько заявок, а лишние отмените, как первый доедет

Если важно подключение через оптоволокно, то у Cyta можно по адресу предварительно проверить, доступно ли там такое подключение технически или нет. https://www.cyta.com.cy/check-fiber-availability/en

Я проверила, возможно. Но дальше на сайте cyta почему-то не получается оставить заявку. Есть опция выбора скорости и все

я бы особо не доверял этой информации
Как показывает практика - они пишут что оптика есть, но по факту дом может быть не подключен к оптической магистрали и в доме вообще нет оптического бокса.

Я оставлял заявку из мобильного приложения My Cyta, поскольку уже был пользователем их мобильного prepaid тарифа. Если бы не получилось, то пошёл бы в ближайший офис Cyta.

мы (компания Alphanet) подключаем за 1-2 дня (зависит от локации)
Если скините в ЛС локацию или адрес, могу посмотреть

Да? А я почти два месяца жду ответа, сможете ли подключить )

На сколько помню, вы хотели поучаствовать в нашем эксперименте для подключения по оптике. Но по вашей точке всё ушло в долгие согласования.
Если интернет нужен не обязательно по оптике, то по вашему местоположению доступно подключение на радиосеть с тарифами из линейки Home.

Ок, спасибо за ответ.

Я вам написала, жду ответа)

Оперативней через офис делать, на моем опыте. Дом проверили при мне, оформили, подписали.
На след день приехали и установили за 15 минут.

В случае если дом еще не подключен, они дают сроки когда будет подключен. Но если на сайте есть информация что возможно, это 90 из 100.
Они сейчас активно оптику раскатывают)

А какой провайдер у Вас?

Сита

Спасибо!

В дополнение могу сказать, что довольна сервисом, в поддержку обращалась по существу 2 раза за все время, но тестировала оперативность тех поддержки.
Может я и везучая, но поддержка отвечала мне в фб и в 10 и в 12 и в 1 час ночи, что очень важно

Бывали случаи когда техсаппорт Ситы отфутболивал несколько раз настойчивую просьбу подключить оптоволокно там, где оно есть уже несколько лет, говоря, что его там нет.

Поэтому самый надежный способ проверки наличия оптоволокна - это физически найти телекоммуникационную распредкоробку дома. Когда проводят оптоволокно, то меняют старый металлический шильдик на новый (бывает что добавляют новый рядом со старым), где уже присутствует аббревиатура FTTH - Fiber To The Home. Не знаю как в Лимасе, но в Пафосе Cablenet подключает с сентября ситовское оптоволокно. Получается выгоднее чем у Ситы. Чтобы заявку приняли быстрее и успешнее, лучше приходить к ним в офис с фото этого шильдика и фото почтового адреса, например со счета за свет/воду. Хотя и с этим бывают затыки, потому что не всегда адреса разных баз совпадают. Сегодня был свидетелем как почтовый индекс из счета за воду не совпадал с индексом в телекоммуникационной базе и заявка не оформлялась. Такие моменты надо терпеливо преодолевать, разбираясь, где ошибки.