#vacancy
🚀 VIP CRM Lead
Ищем сильного стратега, который выведет VIP CRM-направление компании на новый уровень. Это роль для человека, способного видеть картину целиком: от сегментации и клиентских сценариев до масштабирования лучших практик на все регионы присутствия.
📌 Чем предстоит заниматься:
Разрабатывать и внедрять CRM-стратегию VIP-направления на уровне бренда
Формировать и реализовывать план покрытия VIP-коммуникациями по ключевым сегментам и сценариям
Контролировать и развивать CRM-цепочки во всех регионах
Отслеживать эффективность CRM-коммуникаций и клиентских сценариев
Анализировать метрики совместно с аналитиками, выравнивать результаты между регионами
Выявлять неэффективные цепочки и инициировать изменения
Обеспечивать единый подход к VIP CRM-процессам и стандартам
Обмениваться успешными кейсами между региональными командами
Искать и внедрять лучшие рыночные решения в VIP CRM
Тестировать и масштабировать эффективные CRM-механики
Координироваться с VIP Operations, Analytics, Product и другими командами
🎯 Что нужно уметь:
Строить LTV-модели и сегментацию ТОП-клиентов за пределами порога NGR
Работать с RFM, поведенческими кластерами, продуктовыми профилями (казино / спорт / микс), стадиями жизненного цикла
Работать с предиктивными моделями — ставить ТЗ аналитикам и критически читать результаты
Разбираться в логике персонализации
Иметь опыт в дизайне бонусов
Проводить A/B и мультивариантные тесты
Владеть когортным анализом
✉️ Откликнуться или узнать подробнее — пишите @anastasiya_pm1
#vacancy
🌟 VIP Acquisition Manager / BDM
Ищем опытного специалиста, который возьмёт на себя развитие внешнего привлечения VIP-клиентов — от построения агентской сети до запуска реферальных механик 🚀
📌 Чем предстоит заниматься:
Поиск и привлечение VIP-клиентов из внешних источников, построение и развитие сети агентов и скаутов, разработка и запуск реферальной программы. Ответственность за NGR привлечённых клиентов, анализ эффективности каналов и масштабирование тех, что показывают результат. Постоянный поиск и тестирование новых механик acquisition 📊
✅ Что мы ждём от кандидата:
— Умение находить и квалифицировать VIP-профиль во внешних источниках, включая OSINT в легальных границах, с проверкой достоверности данных
— Опыт переговоров и работы с агентами и скаутами
— Понимание комиссионных моделей и умение рассчитывать стоимость привлечения
— Навык оценки качества привлечённой базы и распознавания неорганического трафика
— Уверенное владение аналитикой NGR и когортным отслеживанием клиентов
— Опыт работы с дашбордами и выгрузками, понимание взаимосвязи метрик
— Опыт запуска и контроля реферальных механик
— Умение тестировать новые каналы с корректным замером результата
💬 Откликнуться / вопросы — @anastasiya_pm1
#vacancy
🚀 VIP CRM Lead
Ищем сильного стратега, который выведет VIP CRM-направление компании на новый уровень. Это роль для человека, способного видеть картину целиком: от сегментации и клиентских сценариев до масштабирования лучших практик на все регионы присутствия.
📌 Чем предстоит заниматься:
Разрабатывать и внедрять CRM-стратегию VIP-направления на уровне бренда
Формировать и реализовывать план покрытия VIP-коммуникациями по ключевым сегментам и сценариям
Контролировать и развивать CRM-цепочки во всех регионах
Отслеживать эффективность CRM-коммуникаций и клиентских сценариев
Анализировать метрики совместно с аналитиками, выравнивать результаты между регионами
Выявлять неэффективные цепочки и инициировать изменения
Обеспечивать единый подход к VIP CRM-процессам и стандартам
Обмениваться успешными кейсами между региональными командами
Искать и внедрять лучшие рыночные решения в VIP CRM
Тестировать и масштабировать эффективные CRM-механики
Координироваться с VIP Operations, Analytics, Product и другими командами
🎯 Что нужно уметь:
Строить LTV-модели и сегментацию ТОП-клиентов за пределами порога NGR
Работать с RFM, поведенческими кластерами, продуктовыми профилями (казино / спорт / микс), стадиями жизненного цикла
Работать с предиктивными моделями — ставить ТЗ аналитикам и критически читать результаты
Разбираться в логике персонализации
Иметь опыт в дизайне бонусов
Проводить A/B и мультивариантные тесты
Владеть когортным анализом
✉️ Откликнуться или узнать подробнее — пишите @anastasiya_pm1
#vacancy
🎰 Открыта вакансия: VIP Account/Sales Manager 🎰
Ищем человека, который умеет выстраивать доверительные отношения с топ-игроками и любит гемблинг-индустрию изнутри. Если тебе близка эта сфера и ты готов брать на себя ответственность за VIP-сегмент - читай дальше 👇
**Чем предстоит заниматься:
**— Персональное сопровождение топ-VIP игроков на всём клиентском пути
— Входящая и исходящая коммуникация: звонки, сообщения, реактивация
— OSINT и сбор актуальной информации по игрокам
— Самостоятельная выдача бонусов без посредников
— Приём и обработка ставок закреплённых игроков
— Анализ активности и предпочтений игрока
— Работа в связке с региональными командами
— Ведение истории взаимодействия в рабочих системах
**Что мы ждём от кандидата:
**✅ Опыт от 2 лет на аналогичной позиции
✅Русский/украинский/английский языки
✅ Знание продукта спорта и казино
✅ Понимание экономики игрока и бонусной механики
✅ Опыт работы в Tableau
✅ Умение работать со сводками и выборками
✅ Знание процессов VIP-саппорта
✅ Игровой опыт - большой плюс 🎮
Откликайтесь или пишите вопросы 📩
@anastasiya_pm1