#vacancy #cyprus #content #promo #вакансия #кипр

Promo Manager (Office, Cyprus)

Ищем Promo Manager в международную iGaming-компанию. Рассматриваем кандидатов без опыта — всему обучим. Работа только в офисе на Кипре. (релокация не предусмотрена)

Что предстоит делать:
Обновлять контент на сайтах казино.
Размещать акции, турниры и бонусные предложения.
Проверять корректность отображения контента.
Начислять бонусы и фриспины.
Взаимодействовать с другими отделами.

Мы ожидаем:
Уверенное владение ПК.
Внимательность и ответственность.
Желание учиться и развиваться.
Опыт будет плюсом, но не обязателен.

Мы предлагаем:
Зарплату от 1 500 €.
Обучение с нуля.
Работу в офисе на Кипре.
Карьерный рост и сильную команду.

#vacancy #вакансия #Limassol #office

VIP Account Support (дневные смены)

iGaming | Лимассол, Кипр | Частичная занятость | Работа из офиса | Суббота и воскресенье, 10:00–22:00

Кого мы ищем

Мы формируем команду, которая умеет работать с VIP-клиентами так, как они этого ожидают: быстро реагировать, выстраивать доверительные отношения и предоставлять сервис, выходящий за рамки стандартных сценариев.

Если у вас есть опыт поддержки VIP- или премиум-клиентов, вы умеете работать в условиях высокой нагрузки и находить подход даже к самым требовательным пользователям — будем рады познакомиться.

Чем предстоит заниматься

* Быть основным контактным лицом для VIP-клиентов, соблюдая внутренние процедуры компании.
* Консультировать клиентов по электронной почте и в мессенджерах (без телефонных звонков).
* Оперативно решать вопросы, связанные с аккаунтами, платежами и бонусами.
* Помогать клиентам с использованием платформы, бонусных программ и акций.
* Выявлять признаки снижения вовлеченности или риска ухода клиента и своевременно передавать информацию команде.
* Эскалировать сложные или связанные с комплаенсом кейсы в команды Risk, Payments и другие подразделения.
* Поддерживать актуальность информации о клиентах в CRM.

Мы ожидаем

* От 1 года опыта в Customer Support, VIP Support или Account Management.
* Английский язык — Upper-Intermediate или выше (устный и письменный) (Интервью будет проводится на Английский)
* Высокую скорость печати.
* Понимание специфики работы с VIP-клиентами и принципов их удержания.
* Умение сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях и работать с требовательными клиентами.
* Проактивный подход к работе и умение предотвращать проблемы.
* Опыт работы с CRM- и тикет-системами.
* Опыт в сфере iGaming или FinTech будет преимуществом.

Что мы предлагаем

* Работу в современном офисе в центре Лимассола.
* Частичную занятость с графиком по субботам и воскресеньям с 10:00 до 22:00 (без ночных смен).
* Прямое взаимодействие с Head of VIP, быстрые решения и высокий уровень вовлеченности.
* Реальные возможности для профессионального роста внутри VIP-направления.

#vacancy #вакансия #limassol #office
Manual QA Engineer

📍 Лимассол, Кипр | Офис |

Обратите внимание:мы рассматриваем только кандидатов, которые уже проживают на Кипре и готовы работать из офиса в Лимассоле. Удаленный формат, гибридный формат и релокация для данной позиции не предусмотрены.

Мы ищем *Manual QA Engineer*, который станет частью продуктовой команды и поможет поддерживать высокий уровень качества международного продукта.

Нужен специалист, который любит разбираться в сложных сценариях, умеет находить первопричины проблем, не боится задавать вопросы и хочет влиять не только на качество продукта, но и на развитие процессов тестирования.

Чем предстоит заниматься

* Проводить функциональное, регрессионное, интеграционное и исследовательское тестирование веб-приложения.
* Проверять работу продукта на десктопных и мобильных устройствах.
* Тестировать REST API с использованием Postman или аналогичных инструментов.
* Анализировать сетевой трафик и исследовать работу приложения с помощью Charles Proxy (или Proxyman) и Chrome DevTools.
* Заводить понятные и воспроизводимые баг-репорты, участвовать в анализе причин возникновения дефектов совместно с командой разработки.
* Работать с SQL для проверки корректности данных.
* Анализировать требования и участвовать в обсуждении новых задач еще до начала разработки.
* Участвовать в подготовке релизов и разборе инцидентов в production.
* Предлагать идеи по улучшению процессов тестирования и качества продукта.

Мы ожидаем

* От 4 лет коммерческого опыта в Manual QA.
* Опыт тестирования REST API.
* Уверенное владение Postman или аналогичными инструментами.
* Опыт работы с Charles Proxy или Proxyman.
* Хорошее знание Chrome DevTools.
* Уверенное владение SQL (JOIN, GROUP BY, подзапросы).
* Понимание принципов взаимодействия клиентской и серверной частей приложения.
* Практический опыт использования AI-инструментов в ежедневной работе.

Будет плюсом

* Опыт работы с Playwright, Cypress или Selenium.
* Навыки автоматизации тестирования.
* Понимание CI/CD.
* Опыт работы с микросервисной архитектурой.
* Docker.
* Знакомство с системами логирования и мониторинга.
* Опыт тестирования высоконагруженных систем.

#vacancy #вакансия #cyprus #limassol #support
💳 Ищем PSP Support (Payments Operations)

Если ты понимаешь, как работают платежи, любишь разбираться в причинах ошибок и умеешь анализировать кейсы — будем рады видеть тебя в команде.

📌 Что предстоит делать:
• Разбирать проблемные транзакции, поступающие от 1-й линии поддержки
• Анализировать статусы платежей и логи (PSP / внутренняя система)
• Коммуницировать с платежными провайдерами по инцидентам и ошибкам
• Мониторить транзакции, выявлять аномалии (падение AR, рост отказов и др.)
• Обрабатывать кейсы: Refund, Reversal, Chargeback
• Эскалировать массовые инциденты (падение провайдера, деградация платежей)
• Участвовать в сверке транзакций и поиске расхождений с PSP
• Вести тикеты и контролировать соблюдение SLA

✅ Что ожидаем:
• Опыт работы с платежными системами или PSP — будет преимуществом
• Понимание платежного флоу
• Знание причин отказов (decline codes, 3DS, fraud)
• Умение читать логи и анализировать проблемы
• Опыт работы с админ-панелями PSP и отчетностью
• Английский — от уровня B1 (для общения с провайдерами)
• Внимательность, аналитическое мышление и умение работать с большим количеством кейсов
• Базовые навыки Excel / BI

💼 Что предлагаем:
• Работу в команде с современным платежным стеком
• Возможность профессионального роста и развития
• Интересные задачи и участие в развитии платежной инфраструктуры

#vacancy #кипр #вакансия #limassol
Head of QA

Международная iGaming-компания ищет Head of QA, который возглавит направление качества, выстроит эффективные QA-процессы и будет развивать команды Manual QA, Automation QA и QA Team Leads.

Что нужно будет делать:
• Формировать и реализовывать QA-стратегию.
• Выстраивать процессы тестирования на всех этапах SDLC.
• Управлять распределенной QA-командой с фокусом на Manual QA.
• Масштабировать команду: найм, развитие, performance review.
• Развивать стратегию автоматизации и QA-инфраструктуру.
• Внедрять QA-метрики, повышать качество релизов и снижать production-риски.
• Взаимодействовать с Engineering, Product, DevOps и бизнес-стейкхолдерами.

Ожидаем:
• Опыт руководства QA-функцией в продуктовой компании.
• Опыт управления Manual QA, Automation QA и QA Leads.
• Опыт построения или масштабирования QA-процессов.
• Понимание SDLC, Agile, DevOps, API, CI/CD, микросервисов и high-load систем.
• Технический бэкграунд в тестировании.
• Сильные лидерские и коммуникативные навыки.

Будет плюсом:
• Опыт в iGaming, FinTech или high-load продуктах.
• Опыт построения QA-функции с нуля.

Мы предлагаем:.
• Оперативную релокации на Кипр.
• Конкурентную компенсацию.
• Влияние на QA-стратегию и инженерные процессы.
• Сильную международную команду.
Если интересно — пишите в личные сообщения.

#headofqa #qajob #qavacancy #qa #headqa

#vacancy #limassol #cyprus
VIP Account Support (Day Shift)
iGaming | Limassol, Cyprus | Full-time, office-based | Day shift only (10:00–22:00)

Who we're looking for

We're building a team that treats our highest-value clients the way they actually want to be treated - fast responses, real relationships, and service that goes beyond the script.
If you've supported VIP or premium clients before and know how to keep demanding people happy, while handling high loads - we'd love to talk.

What you'll be doing

Be the main point of contact for VIP clients, while following the internal procedures
Support players via email and messenger - no phone calls
Resolve account, payment and bonus issues quickly and accurately
Guide clients through platform features, bonuses and promotions
Spot early signs of dissatisfaction or churn and flag them before they become a real problem
Escalate complex or compliance-sensitive cases to Risk, Payments and other teams
Keep detailed, up-to-date client profiles in CRM


What we're looking for

1+ year in customer support, VIP support or account management
Excellent English, written and spoken, high typing speed
Good understanding of high-value client psychology and retention
Calm and composed under pressure, comfortable with demanding personalities
Proactive mindset - you don't wait for problems to find you
Comfortable with CRM and ticketing systems
iGamin/FinTech experience will be a big advantage

What's in it for you

Office in central Limassol, full-time on-site
Flexible shifts within 10:00–22:00 - no night shifts
Official contract
Direct line to the Head of VIP - high visibility, fast decisions
Real room to grow within the VIP team


Apply today to join our Team!

#vacancy #вакансия #Limassol #qa
Senior QA Engineer

Лимассол, Кипр
Формат работы: офис

Мы развиваем международный продукт и ищем опытного Senior Manual QA Engineer, который станет частью команды и будет отвечать за качество продукта на всех этапах разработки. Нам нужен специалист, который умеет глубоко анализировать функциональность, быстро находить причины возникающих проблем и стремится улучшать процессы тестирования.

Основные задачи
* Выполнять комплексное тестирование веб-приложений на десктопных и мобильных устройствах.
* Прорабатывать сценарии тестирования, создавать и поддерживать тестовую документацию.
* Проверять работу API и анализировать ответы сервисов с помощью специализированных инструментов.
* Находить дефекты, воспроизводить их, определять причины возникновения и оформлять понятные отчеты для команды разработки.
* Анализировать сетевые запросы и поведение приложения, используя инструменты для перехвата трафика.
* Исследовать ошибки через инструменты браузера и участвовать в их локализации.
* Работать с базами данных для проверки корректности хранения и обработки информации.
* Оценивать требования с точки зрения качества и полноты тестирования.
* Принимать участие в подготовке релизов и контролировать соответствие продукта установленным стандартам качества.
* Предлагать решения, которые помогут сделать процессы тестирования эффективнее.

Наши ожидания
* Коммерческий опыт в Manual QA от 4 лет.
* Практика тестирования REST API.
* Уверенное использование Postman или аналогичных инструментов.
* Опыт анализа HTTP-трафика через Charles Proxy или Proxyman.
* Хорошее владение Chrome DevTools.
* Знание SQL на уровне написания сложных запросов (JOIN, GROUP BY, вложенные запросы).
* Понимание принципов взаимодействия клиентской и серверной частей приложения.
* Опыт применения AI-инструментов в ежедневной работе QA.

Дополнительным преимуществом будет
* Навыки работы с Playwright, Cypress или Selenium.
* Опыт создания автоматизированных тестов.
* Знание CI/CD-процессов и инструментов автоматизации сборок.
* Понимание особенностей микросервисной архитектуры.
* Работа с Docker-контейнерами.
* Опыт использования систем логирования и мониторинга.
* Практика тестирования проектов с высокой нагрузкой.

#cyprus #кипр #vacancy #qa #Limassol

🔹 Senior Manual QA

📍 Кипр, Лимассол
🏢Office

Международная продуктовая компания с офисом на Кипре расширяет команду и ищет Senior Manual QA.

📌 Обязанности:

• Составление и актуализация тест-кейсов, тестовых сценариев, чек-листов и баг-репортов
• Проведение функционального, интеграционного и регрессионного тестирования веб-приложений (desktop/mobile)
• Тестирование REST API с использованием Postman или Insomnia
• Поиск, локализация и анализ дефектов
• Работа с Charles / Proxyman
• Использование DevTools (Network, Console, Application)
• Проверка данных в БД с использованием SQL
• Анализ требований и оценка тестового покрытия
• Участие в формировании критериев качества и релизной готовности
• Участие в расследовании production-инцидентов
• Инициирование улучшений QA-процессов и автоматизации

📌 Требования:

• От 4 лет коммерческого опыта в Manual QA
• Практический опыт тестирования REST API
• Опыт работы с Postman/Insomnia
• Навыки работы с Charles или Proxyman
• Уверенное использование DevTools
• Уверенные знания SQL (JOIN, GROUP BY, подзапросы)
• Понимание HTTP, REST API и клиент-серверной архитектуры
• Опыт работы с AI-инструментами для повышения эффективности QA-процессов

⭐ Будет преимуществом:

• Playwright / Cypress / Selenium
• Опыт написания и поддержки автотестов
• CI/CD (GitLab CI, Jenkins, GitHub Actions)
• Опыт тестирования микросервисной архитектуры
• Docker
• Работа с логами и инструментами мониторинга
• Опыт тестирования высоконагруженных систем

💼 Мы предлагаем:

• Конкурентную компенсацию
• Сильную команду и прозрачные процессы
• Возможность влиять на развитие QA-процессов и качество продукта

#cyprus #кипр #vacancy #qa #Limassol

🔹 Senior Manual QA

📍 Кипр, Лимассол
🏢 Remote

Международная продуктовая компания с офисом на Кипре расширяет команду и ищет Senior Manual QA.

📌 Обязанности:

• Составление и актуализация тест-кейсов, тестовых сценариев, чек-листов и баг-репортов
• Проведение функционального, интеграционного и регрессионного тестирования веб-приложений (desktop/mobile)
• Тестирование REST API с использованием Postman или Insomnia
• Поиск, локализация и анализ дефектов
• Работа с Charles / Proxyman
• Использование DevTools (Network, Console, Application)
• Проверка данных в БД с использованием SQL
• Анализ требований и оценка тестового покрытия
• Участие в формировании критериев качества и релизной готовности
• Участие в расследовании production-инцидентов
• Инициирование улучшений QA-процессов и автоматизации

📌 Требования:

• От 4 лет коммерческого опыта в Manual QA
• Практический опыт тестирования REST API
• Опыт работы с Postman/Insomnia
• Навыки работы с Charles или Proxyman
• Уверенное использование DevTools
• Уверенные знания SQL (JOIN, GROUP BY, подзапросы)
• Понимание HTTP, REST API и клиент-серверной архитектуры
• Опыт работы с AI-инструментами для повышения эффективности QA-процессов

⭐ Будет преимуществом:

• Playwright / Cypress / Selenium
• Опыт написания и поддержки автотестов
• CI/CD (GitLab CI, Jenkins, GitHub Actions)
• Опыт тестирования микросервисной архитектуры
• Docker
• Работа с логами и инструментами мониторинга
• Опыт тестирования высоконагруженных систем

💼 Мы предлагаем:

• Конкурентную компенсацию
• Сильную команду и прозрачные процессы
• Возможность влиять на развитие QA-процессов и качество продукта

#vacancy #cyprus #content #promo #вакансия #кипр
Promo Manager / Контент-менеджер (iGaming)

Динамично развивающаяся iGaming-компания, ищем Promo Manager’а, который поможет поддерживать и развивать контентную часть платформы, следить за актуальностью акций и качеством визуального оформления сайта. ( рассматриваются кандидаты без опыта)

Что нужно делать:

Настраивать и обновлять промо-контент на сайте;
Создавать и публиковать турниры, акции и специальные предложения;
Начислять бонусы и фриспины игрокам;
Контролировать корректность отображения контента и визуала;
Проверять сайт на ошибки, баги и несоответствия;
Взаимодействовать с дизайнерами, саппортом и другими отделами;
Следить за актуальностью баннеров, текстов и игровых разделов;
Предлагать идеи по улучшению пользовательского опыта и промо-активностей.

Что ожидаем:

Уверенное владение компьютером и базовыми digital-инструментами;
Опыт в SMM, контент-менеджменте или похожей сфере будет плюсом;
Понимание визуала, чувство стиля и внимание к деталям;
Ответственность и умение быстро замечать ошибки;
Интерес к сфере iGaming / betting / casino;
Желание развиваться и расти внутри компании;
Самостоятельность и инициативность;
Умение работать в команде и в режиме многозадачности.

Что предлагаем:

Работу в быстрорастущей iGaming-компании;
Возможность карьерного роста;
Молодую и сильную команду;
Интересные задачи и реальное влияние на продукт.