Sergey Petrushkin - Public Telegram Archive

User Info

Sergey Petrushkin

ID	`7711504094`
Type	user
Username	@spetrushkin
First Name	Sergey Petrushkin
First Seen	2026-07-30 17:08 UTC
Updated	2026-07-30 17:08 UTC

Statistics

Total Messages: 3

Active in: 1 channel(s)

Activity by Channel

Channel	Messages	First	Last
CY iT HR @cyprusithr	3	2026-07-30 17:07 UTC	2026-08-31 07:08 UTC

Recent Messages

CY iT HR 2026-08-31 07:08 UTC document

📄 Document (not supported)

#резюме #CustomerSuccess #AccountManager #Remote #B2B #SaaS #CV

Привет! Ищу работу в продуктовой IT-компании.
**
Роль:** Customer Success Manager / Account Manager / Onboarding Specialist.

Опыт: 3 года с B2B-клиентами (SaaS, HRTech).
Локация: Батуми, Грузия - удалёнка. Готов к релокации.
**
Что делаю:**
- Онбординг клиентов за 1-2 дня.
- База знаний 50+ статей, адаптация +50%.
- Портфель 20+ аккаунтов, удержание 2.5 года.
- Клиенты: Альфа-Банк, TBC Bank, X5 Retail.

Результаты:
- Время первого ответа: 45→17 минут (-62%)
- Приоритизировал 40+ проблем для разработки
- Внедрил Trello-систему, потери задач ≈ 0

Инструменты: Jira, Confluence, Notion, Trello, CRM

Telegram: @spetrushkin | Email: [email protected]

CY iT HR 2026-08-07 08:22 UTC document

📄 Document (not supported)

#резюме #CustomerSuccess #AccountManager #Remote #B2B #SaaS #Onboarding #CV

Привет! Ищу работу в продуктовой IT-компании.

Роль: Customer Success Manager / Account Manager / Onboarding Manager / Implementation Specialist.

Опыт: 3 года работы с B2B-клиентами (SaaS, HRTech, digital-сервисы).
Локация: Батуми, Грузия - удалёнка. Готов к релокации: Сербия, Молдова, Армения.

Что умею:
- Полный цикл онбординга: запускаю клиентов за 1-2 дня.
- Создаю базы знаний, регламенты и процессы с нуля.
- Собираю и приоритизирую VoC для продуктовой команды.
- Веду портфель 10+ B2B-аккаунтов, удерживаю долгосрочные отношения 2.5 года.
- Опыт с клиентами уровня Альфа-Банк, TBC Bank, X5 Retail Group.

Ключевые результаты:
- Снизил время первого ответа на 62% (с 45 до 17 минут).
- База знаний из 50+ статей ускорила адаптацию клиентов на 50%.
- Внедрил Trello-систему для 10+ клиентских досок - потеря задач сведена к нулю.
- Приоритизировал 40+ продуктовых проблем от клиентов для dev-команды.

Инструменты: Jira, Confluence, Notion, Trello, CRM, Google Workspace.

Telegram: @spetrushkin | Email: [email protected]

CY iT HR 2026-07-30 17:07 UTC document

📄 Document (not supported)

#резюме #CustomerSuccess #AccountManager #Remote #B2B #SaaS #Onboarding.

Привет! Ищу работу в продуктовой IT-компании.

Роль: Customer Success Manager / Account Manager / Onboarding Manager / Implementation Specialist.

Опыт: 3 года работы с B2B-клиентами (SaaS, HRTech, digital-сервисы).
Локация: Батуми, Грузия - удалёнка.
Английский: B1.

Что умею:
- Полный цикл онбординга: запускаю клиентов за 1-2 дня.
- Создаю базы знаний, регламенты и процессы с нуля.
- Собираю и приоритизирую VoC для продуктовой команды.
- Веду портфель 10+ B2B-аккаунтов, удерживаю долгосрочные отношения 2.5 года.
- Опыт с клиентами уровня Альфа-Банк, TBC Bank, X5 Retail Group.

Ключевые результаты:
- Снизил время первого ответа на 62% (с 45 до 17 минут).
- База знаний из 50+ статей ускорила адаптацию клиентов на 50%.
- Внедрил Trello-систему для 10+ клиентских досок - потеря задач сведена к нулю.
- Приоритизировал 40+ продуктовых проблем от клиентов для dev-команды.

Инструменты: Jira, Confluence, Notion, Trello, CRM, Google Workspace.

Контакты - Telegram: @spetrushkin | Email: [email protected]