#vacancy #sales #fintech #job #remote**
Руководитель контакт-центра(продажи)**
3000–3500 EUR
Удалённо | Full-time | Финансы / банки

Мы ищем сильного руководителя контакт-центра, который сможет эффективно организовать работу команды, поддерживать высокий уровень сервиса и развивать сотрудников.

Обязанности:

Организация и координация работы контакт-центра
Контроль качества коммуникации с клиентами
Анализ KPI и эффективности команды
Обратная связь сотрудникам и развитие команды
Решение сложных клиентских кейсов
Контроль дисциплины и рабочих процессов
Формирование отчётности и оптимизация процессов
Распределение задач и нагрузки

Требования:

Опыт управления командой
Сильные коммуникативные и организационные навыки
Умение работать в динамичной среде и быстро принимать решения
Аналитическое мышление, работа с KPI
Ответственность, инициативность, ориентация на результат
Стрессоустойчивость и гибкость
Испанский язык — средний уровень (плюс)

📩 По вопросам — пишите в личные сообщения @dariaHR00

#vacancy #remote
Супервайзер контакт-центра (со знанием испанского языка)
🌍 Удалённая работа | Полная занятость
( 1800–2200 €)
🏢 Компания: Hay Credito (финансы)

Ищем сильного и внимательного к людям Супервайзера, который умеет держать команду в тонусе и обеспечивать высокий уровень сервиса.

Требования:
— Опыт работы от 1 года
— Испанский — продвинутый (обязательно)
— Навыки управления, аналитическое мышление, стрессоустойчивость

Основные задачи:
— Контроль работы операторов (дисциплина, качество, скрипты)
— Обучение и мотивация команды
— Прослушивание звонков и фидбек
— Работа с KPI (SLA, скорость, конверсия и т.д.)

Мы предлагаем:
⭐ карьерный рост до руководителя направления
⭐ поддержку HR и понятные процессы
⭐ минимум бюрократии
⭐ дружную команду

Если интересно — пишите в личные сообщения 🙂
@dariaHR00

#vacancy #job
🔥 Вакансія: Performance-маркетолог (Google, Facebook, Keitaro)
🏢 Сфера: Фінанси, банки, страхування
🌐 Формат: Дистанційна, повна зайнятість
📌 Досвід: від 1 року
Графік: ПН–ПТ, 9:00–18:00 ⏰

Що робити:
• Робота з партнерами та джерелами трафіку (контроль KPI, розширення мережі)
• Налаштування та оптимізація Google Ads та Facebook Ads
• Трекінг та аналітика через Keitaro, контроль лідів
• Робота з продуктом: лендинги, оффери, UX, банери, промо-акції

Вимоги:
• Досвід Google Ads, Facebook Ads та Keitaro
• Розуміння воронки МФО/фінтех-продуктів, робота із сірими нішами
• Вміння працювати з даними та партнерами


📩 Зацікавило? Пиши в приват!