📄 Document (not supported)
#CV #iGaming #VIP
Ищу партнёрства с iGaming-операторами и платформами (Casino / Sportsbook)
Запускаю VIP-направление с нуля, масштабирую существующий VIP или усиливаю команду — со своими людьми и отработанными процессами.
Трек-рекорд:
— 5+ лет в iGaming, 7+ проектов
— Последний кейс: GGR ×2.27 / NGR ×2.25 YoY при росте базы всего 6%
— €1M+ ежемесячной VIP-выручки в совокупности на нескольких брендах
— Опыт построения и управления собственной командой VIP-менеджеров и QA.
— Поднятие рейтинга, решение жалоб, диспутов, тд.
Что закрываем:
— VIP-отдел под ключ или аудит существующего
— Подбор, обучение, управление командой
— CRM, сегментация, бонусная стратегия, реактивация, KPI
— При необходимости — Support, Finance-флоу, retention регулярных игроков
Работаем как внешний VIP-департамент или усиление к существующей команде. Проектный формат или долгосрочное партнёрство.
__Если актуально — пишите в личные.
Первый месяц — фиксированная ставка для теста и оценки взаимодействия. Дальше обсуждаем формат под задачи__
📄 Document (not supported)
#CV #iGaming #VIP
Ищу партнёрства с iGaming-операторами и платформами (Casino / Sportsbook)
Запускаю VIP-направление с нуля, масштабирую существующий VIP или усиливаю команду — со своими людьми и отработанными процессами.
Трек-рекорд:
— 5+ лет в iGaming, 7+ проектов
— Последний кейс: GGR ×2.27 / NGR ×2.25 YoY при росте базы всего 6%
— €1M+ ежемесячной VIP-выручки в совокупности на нескольких брендах
— Опыт построения и управления собственной командой VIP-менеджеров и QA.
— Поднятие рейтинга, решение жалоб, диспутов, тд.
Что закрываем:
— VIP-отдел под ключ или аудит существующего
— Подбор, обучение, управление командой
— CRM, сегментация, бонусная стратегия, реактивация, KPI
— При необходимости — Support, Finance-флоу, retention регулярных игроков
Работаем как внешний VIP-департамент или усиление к существующей команде. Проектный формат или долгосрочное партнёрство.
__Если актуально — пишите в личные.
Первый месяц — фиксированная ставка для теста и оценки взаимодействия. Дальше обсуждаем формат под задачи__
📄 Document (not supported)
#CV #iGaming #VIP
Ищу партнёрства с iGaming-операторами и платформами (Casino / Sportsbook)
Запускаю VIP-направление с нуля, масштабирую существующий VIP или усиливаю команду — со своими людьми и отработанными процессами.
Трек-рекорд:
— 5+ лет в iGaming, 7+ проектов
— Последний кейс: GGR ×2.27 / NGR ×2.25 YoY при росте базы всего 6%
— €1M+ ежемесячной VIP-выручки в совокупности на нескольких брендах
— Опыт построения и управления собственной командой VIP-менеджеров и QA.
— Поднятие рейтинга, решение жалоб, диспутов, тд.
Что закрываем:
— VIP-отдел под ключ или аудит существующего
— Подбор, обучение, управление командой
— CRM, сегментация, бонусная стратегия, реактивация, KPI
— При необходимости — Support, Finance-флоу, retention регулярных игроков
Работаем как внешний VIP-департамент или усиление к существующей команде. Проектный формат или долгосрочное партнёрство.
__Если актуально — пишите в личные.
Первый месяц — фиксированная ставка для теста и оценки взаимодействия. Дальше обсуждаем формат под задачи__
📄 Document (not supported)
#CV #iGaming #VIP
Ищу партнёрства с iGaming-операторами и платформами (Casino / Sportsbook)
Запускаю VIP-направление с нуля, масштабирую существующий VIP или усиливаю команду — со своими людьми и отработанными процессами.
Трек-рекорд:
— 5+ лет в iGaming, 7+ проектов
— Последний кейс: GGR ×2.27 / NGR ×2.25 YoY при росте базы всего 6%
— €1M+ ежемесячной VIP-выручки в совокупности на нескольких брендах
— Опыт построения и управления собственной командой VIP-менеджеров и QA.
— Поднятие рейтинга, решение жалоб, диспутов, тд.
Что закрываем:
— VIP-отдел под ключ или аудит существующего
— Подбор, обучение, управление командой
— CRM, сегментация, бонусная стратегия, реактивация, KPI
— При необходимости — Support, Finance-флоу, retention регулярных игроков
Работаем как внешний VIP-департамент или усиление к существующей команде. Проектный формат или долгосрочное партнёрство.
__Если актуально — пишите в личные.
Первый месяц — фиксированная ставка для теста и оценки взаимодействия. Дальше обсуждаем формат под задачи__
📄 Document (not supported)
#CV #VIP #Head #Support #iGaming #Gambling
🎰Head of VIP Depratment
Experienced and dynamic VIP leader with 4 years in the iGaming industry.
Built a VIP department from scratch, managed cross-functional teams, and led 6 international projects - driving player retention, revenue growth, and operational excellence.
⚡️Key Strengths:
__- VIP player retention & loyalty strategy
- Team building, leadership & motivation
- CRM & player ops (chats, tickets, banners, stats)
- Multi-project & cross-geo management (6+ projects)
- KPI & NGR tracking and optimization
- Operational excellence & scalability
- Player journey design, bonus logic, reactivation flows
__
🎯Highlights
__- Scaled VIP product line to €1M+ monthly revenue
- Built segmented bonus & reactivation campaigns increasing LTV
- Created team identity (branding, merch), boosted team engagement
- Launched feedback/KPI loop for continuous performance growth
- Daily collaboration with support, BI, devs, finance & clients to align operations with strategy__