Добрый вечер, я хотела открыть счёт в BoC. Неделю назад пришла со всеми документами в отделение, менеджер банка, с виду очень дружелюбный, сказал что сможет открыть только назначив мне апойнтмент. Взял номер телефона, обещал позвонить, и так и не позвонил. Это стандартная практика открывать счёт только по апойнтменту? Спасибо!