#vacancy #RetentionManager #RetentionSpecialist #LifecycleManager #CustomerRetention #RetentionJob #RetentionStrategy
🌊 Middle / Senior Retention Manager
📍 Кипр, iG-компания | гибрид / офис

Мы — продуктовая iGaming-компания на солнечном острове Кипр. Строим высоконагруженные развлекательные платформы для международных рынков. Наш продукт — это не только технологии и цифры, но и опыт миллионов пользователей, которых мы стремимся удерживать, вовлекать и вдохновлять каждый день.
Сейчас мы ищем в команду Retention Manager уровня Middle или Senior, который поможет нам выстраивать умные, персонализированные коммуникации и усиливать лояльность наших пользователей.

🎯 Чем предстоит заниматься:
-Строить и оптимизировать цепочки пользовательских коммуникаций (email, push, in-app и др.);
-Разрабатывать и внедрять стратегии удержания по ключевым сегментам аудитории;
-Тестировать гипотезы, анализировать вовлечённость и поведение пользователей (retention rate, churn, LTV и пр.);
-Плотно взаимодействовать с командами аналитики, маркетинга и продукта;
-Управлять триггерными, автоматизированными кампаниями через CRM-платформы (Braze, Mindbox, Salesforce и др.);
-Мониторить эффективность активностей, составлять отчеты и предлагать улучшения.

✅ Требования:
-Опыт в роли Retention / CRM / Lifecycle Manager от 1 года;
-Уверенное владение CRM-платформами и инструментами автоматизации маркетинга;
-Навыки сегментации пользователей и построения персонализированных коммуникаций;
-Опыт проведения A/B-тестов и анализа их результатов;
-Умение работать с аналитикой: построение отчетов, чтение дашбордов, знание ключевых продуктовых метрик;
-Уверенное владение Excel / Google Sheets;
-Готовность брать ответственность за результат и не бояться тестировать новое;

Английский язык — не ниже Intermediate (рабочий интерфейс, команды, документация).

⭐️ Будет преимуществом:
-Опыт в iGaming, FinTech, EdTech, e-commerce или других продуктовых компаниях;
-Понимание поведенческой аналитики и клиентского пути;
-Навыки работы с SQL или BI-системами (Power BI, Tableau и др.);
-Опыт реализации retention-кампаний с элементами геймификации;
-Креативное мышление, желание предлагать и внедрять нестандартные идеи.

💙 Что мы предлагаем:
-Офис с видом на море — вдохновляет, проверено.
-Минимум бюрократии — максимум свободы, гибкости и скорости.
-Возможность воплощать свои идеи, тестировать, ошибаться и побеждать.
-Профессиональный рост и прозрачный путь к финансовому развитию, если ты готов брать на себя ответственность.
-Тёплая, честная команда, с которой приятно работать и хочется приходить по утрам.
-Плюс: вкусняшки, посиделки, уют, который не хочется покидать.

Если тебе близка идея создавать опыт, к которому хочется возвращаться, — мы на одной волне.
Присылай своё резюме — обсудим, как можем расти вместе.
tg: @Dariana_Recruiter