Это тот, кто наделяет полномочиями и дает доверенность. Подпись в форме внизу ο εξουσιοδοτών

От руки заполните, сфоткайте, и вместе с фото документа своего пошлите знакомым, кто может съездить. А вообще они сегодня сказали, что можно забрать и в сентябре, и в октябре, когда будет удобно.