У меня было так:
- увидел в этом чате сообщения о том, что можно получить сертификат и без уведомления и tracking number
- пошёл на почту - мне сказали, что нужен tracking number
- написал email в [email protected] с просьбой дать мне этот номер
- пошёл на почту - сказали, что письмо надо забирать в Ипсонас (~15 км от дома)
- через несколько дней пришло уведомление, по которому забрал свой сертификат в ближайшем отделении почты (там же, куда и ходил сначала)