Здравствуйте.
Вероятно кто-то уже побывал в подобной ситуации и сможет помочь советом.

Заказ с немецкого амазон.
Перестал биться по трек номеру с 3 апреля.
15го обратился к продавцу, он в свою очередь отправил запрос на расследование в DHL
23го сообщил, что посылка утеряна и оформил возврат средств (которые благополучно вернулись на карту)

Сегодня пришла смс от CYPRUSPOST, "item has arrived" с треком многострадальной посылки.

Выходит, деньги мне вернули, а заказ вроде как пришел.

Соответственно вопрос, в случае если посылка реально дошла, как восстановить справедливость и все же заплатить продавцу?
У саппорта Амазон на такие случаи процесс налажен? Своего рода повторная оплата после рефанда

Отлично. Спасибо за быстрый ответ :)