У меня заказ на немецком амазоне уже почти месяц идет Yunexpress из Китая. На амазоне уже пишут, что если не придет 29-го, можно вернуть деньги. Амазон превратился в худший аналог ибей.

Оформил заказ на ибее из Италии, а продавец пишет, что не может отправить, потому что у них никто не посылает на Кипр. Есть какие-то службы, которые доставляют из Италии на Кипр чтобы ему посоветовать?

У Амазона нет складов в Китае, по крайней мере для европейских клиентов. В данном случае амазон выступил лишь площадкой, коей является уже много лет.

GLS, EMS, DHL Express, UPS, FedEx

Там квоты такие, что невыгодно получается.

Обычная почта

Я уже делал заказ в Италии на Амазоне. Посылку потеряли, Амазон деньги вернул. Я думаю, они знают, что там все воруют и не посылают обычной почтой.

А мог продавец не отправить? Эта служба заказы с Али относительно быстро доставляет.

Тогда только через посредника.

Да кто знает... по трекингу он с 13-го апреля где-то в Голландии.

Здравствуйте.
Вероятно кто-то уже побывал в подобной ситуации и сможет помочь советом.

Заказ с немецкого амазон.
Перестал биться по трек номеру с 3 апреля.
15го обратился к продавцу, он в свою очередь отправил запрос на расследование в DHL
23го сообщил, что посылка утеряна и оформил возврат средств (которые благополучно вернулись на карту)

Сегодня пришла смс от CYPRUSPOST, "item has arrived" с треком многострадальной посылки.

Выходит, деньги мне вернули, а заказ вроде как пришел.

Соответственно вопрос, в случае если посылка реально дошла, как восстановить справедливость и все же заплатить продавцу?
У саппорта Амазон на такие случаи процесс налажен? Своего рода повторная оплата после рефанда

Я писала в саппорт, чтобы они повторно сняли деньги с карты, но только за сам товар, не за доставку. Ибо просрочка была.

Сняли всю сумму.

Я опять написала - сделали рефанд суммы доставки.

Отлично. Спасибо за быстрый ответ :)

Доброго вечера.
Подскажите, а если заказывать партию товара на юр лицо из евросоюза, то посылка также не будет облагаться налогом и растаможивать не нужно будет?

Да, при правильном отправителе и получателе.
Т.е. внутри ЕС и оба VAT плательщики + транспорт корректно выделен / прописан.

Нашел last mile трекинг на parcels app. На Кипре Yunexpress отдает посылки Kronos Express. По трекингу Kronos Express получается, что они получили мою посылку 19-го апреля, а сегодня привезли в Пафос (неделю везли, Kronos Express...🙈). Может быть, в понедельник-вторник даже мне привезут. Было-бы хорошо.

спасибо за ответ
подскажите, а где можно узнать в целом, как правильно оформлять такую посылку, прописывать транспорт?

Просто проверить VAT сторон на:

https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/#/vat-validation

и прописать кто и за какой транспорт платит.

спасибо

Вот такой экспресс этот Кронос(
Раньше Airtrans привозили в киоск.