добрый день! извините за беспокойство, а когда 14 дней посылка процессилась - вы им писали емейлы? может они что-то внятное отвечали? я не понимаю, как их растормошить( уже неделю посылка где-то у них, но не обработана. отвечают каждый раз - время процессинга может занимать 1-2 рабочих дня, которые уже много раз прошли 😭

Привет всем. Получила недавно посылку из РФ. Взяли VAT аж 40% от суммы объявленной ценности. Это ок? или я могу попытаться поразбираться.

Ради интересно напишите пожалуйста стоимость посылки.
Может быть там был не только vat.

Да я им 2 или 3 письма написал.

Есть ощущение что иногда письма всё-таки помогают, потому что напишешь письмо через день посылка появляется. Ну ответы всегда шаблонные.

спасибо! попробую еще
а после такой долгой обработки, они отправляют так же долго? или уже побыстрей?

Отправляют как обычно.

5100 рублей.

VAT 19%
TAX ?
услуга почты 3,50

взяли 23 евро, это больше чем 19%.

Что за дополнительный tax?

На посылки больше 150 евро.
(Насколько я помню)

объявленная стоимость ниже чем 150 евро.

Ну как вариант они могли либо сделать свою оценку стоимости посылки либо заявлено что-то с отдельной категорией большего vat (на память китайские велосипеды)

стоимость (возможно оценочная таможней, а не по документам) + стоимость доставки + страховка = налогооблагаемая база

и доставка входит в налог? жесть...

да

тогда они в целом все правильно посчитали.

Подарки от частных лиц стоимостью до 45 евро без поборов.
Есичо на будущее)

мне на подарок (стоимость была указана до 40 или даже 30 евро) понадобилось 11 евро доплатить

Там типа нужно доказать что это подарок. Лучше всего для доказательства если есть внутри письмо где написано что это подарок с объяснением от кого кому.
Много обсуждений подобного типа англоязычных есть о кипрской почте

не знала, спасибо

Можно оспорить, если есть чем подтвердить стоимость.

Да, упаковка нарядная и открытка к празднику.

да там странно получилось, по настоящей стоимости как раз было бы около 4500, но сотрудница почты проявила так много инициативы, и оформила что типа всё на 2000 с чем-то.
посылка выглядела совершенно не вскрытой, но не удивлюсь, если они вскрыли и не поверили ценам

Так по настоящей и начисляют.
Не по заявленной отправителем.
Чек или скрин заказа в магазине показать нужно.

а все посылки вскрывают?
просто вот я рукоделия много заказывала, и там один набор 100 стоит, а другой другой тысячу, но оба перечислены как embroidery kit и мне непонятно как по одинаковому названию можно осознать что это и сколько стоит

Не все. На некоторые просят в талисап загрузить инвойс/чек и автоматом обрабатывают.