Всем привет! За последний год несколько раз сталкивалась с вынужденной оплатой двойных налогов - сначала продавцу, потом при получении на Кипре. Часто ни от одной стороны ничего не добиться. Продавец месяцами «проверяет» информацию и что пошло не так и в итоге сливается, заявки на возврат дважды оплаченнного налога кипрской таможне остаются без ответа.
Сегодня в очередной раз при получении уже на почте вылез налог, даже в Thalisupp ничего не приходило.
Накипело. Кто-то пробовал жаловаться таможне на плохо работающую систему электронной регистрации этих IOSS?

Таможня заинтересована в покупке в нутри ЕС, им не интересно заниматься импортом. Тем-более проверять работу разных агентов, сработало - ок, н есработало - плати.

А мелким продовцам сложно обеспечить все чётко :(
У крупных всё ок, склады в ЕС.

Да, я всё это понимаю. Но раз это европейская регуляция, а не частная придумка Кипра возможно жалобы (особенно в европейские инстанции) могут помочь хотябы частично исправить проблему. Они там возможно вообще не парятся ничего сканировать/сверять, а мы молча платим. Вижу, что такая проблема у многих, и особенно при покупках через крупные платформы вроде Ebay

Тут сложно понять кто виноват, продавец или таможня. Поэтому сложно найти правду...

Собираюсь везде писать, в поддержку платформы, с которой чаще всего делаю покупки, кипрской таможне (и потом возможно в европейский орган). Просто интересно, может кто-то тут уже проходил этот опыт

Это вина продавца.
Когда он или его логистик/ почта отправления правильно оформили документы, повторных поборов нет.
Иногда эл.система глючит, начисляет автоматом, но после ручной обработки посылки по факту выходят без этих начислений.

Если взяли повторно, то Ебэй возвращает тот VAT, что взял. Алиэкспресс тоже.
Но €3.50 нет.
Я мелочевку просто отказывалась получать, ее отправляли обратно. Но пару раз потом находила эти пакетики у себя в ящике)

У меня много посылок с платформы Etsy. Они разок вернули мне налог, но прям было видно не хотели даже вникать. Другой продавец уже 3 месяца проверяет информацию, почему их оплата налога не прошла. В общем, та еще тягомотина. За год я отбила наверное только 2-3 налога может из 10.
Но принцип понятен, сначала подолбаю Etsy и продавцов

Попробуйте выявить закономерность, из какой страны идут посылки, какой службой была отправка?
У меня сингапурские треки в основном проблемные, но там возможно, что дело в перемаркировке - новый трек-номер не совпадает с оригинальным китайским треком, который передан в IOSS.

А с ебей даже частные продавцы из разных стран ручкой пишут IOSS на конверте, и все нормально проходит.

Добрый день! Кто-то с ComputerUniverse заказывал что-то последние 2 недели? Купил ноутбук у них по хорошей цене и HDD Barracuda 2TB в комп. Ноут в заказе уже rezerveit, все ок. А вот у диска статус "Artikel nicht vorrätig - Auf Lager, innerh. 24 h versandfertig", типа в течение 24 часов доедет на склад и будет резерв. Едет уже 8 суток. При этом на сайте с момента заказа на этом диске висит статус что может быть отправлен немедленно 🙈 в общем, либо много людей скупает 5ю серию Nvidia и перегруз по заказам, либо забыли про мой 😢

Лучше звонить, они с обновлением тайминга на сайте врут очень сильно.

Есть номер? На сайте только номер с немецким автоответчиком условно говоря указан

Раньше за ними такого не замечал. Ну 2-3-5 дней, но не больше. Заказывал последний раз год назад наверное

Он и есть, там вроде как номер заказа надо набрать, на сколько я на слух понял.
Но я на компанию всегда покупал, там проще было - другой номер.

У них если срабатывает автоматом - все ок, если что-то не так - то надо звонить отменять или менять часть заказа.

Отменять очень не хотелось бы - теперь этот ноутбук стоит на 30 процентов дороже) но у него в статусе все ок, вот и думаю, специально диск тормозят, чтобы я за отменой пришел или что))

Тогда лучше подождать наверное - если не сильно горит.

Есть кто-то, кто в ближайшее время едет на трск?
Нужны таблеточки, на южном их нет
Легальные
Если не купить, то хотя бы узнать, есть ли в наличии

Так напиши в аптеку и спроси :)
WhatsApp
+90 533 822 29 99

https://maps.app.goo.gl/Wz44LczrMoHbbwrv8

UPD. Дозвонился, сказали что статус неверен и HDD приедет сегодня завтра только, и все будет отправлено 10 марта
Ладно, будем ждать)

Надо было набирать номер заказа или так соединили?

Втупую ждал все речи на немецком и потом пошла музыка ожидания - ещё 3 минуты и ответила девушка, которая даже знает английский