На самом Амазоне в разделе «Заказы» можно выбрать «проблема с заказом» и выбрать нужную причину. По правилам сначала обращение к продавцу, если не помогло - сам Амазон вмешивается. Обычно всё разруливается. DPD последние заказы без звонка и без каких-то уведомлений тупо перекидывал через забор, даже не на газон … ((

Запросто. Причём, судя по записям камер, курьер даже подтверждающего фото не делал. Но ругаться оказалось бесперспективно, никого из ДПД данная претензия не заинтересовала вот прям вообще. А немцы написали что-то вроде «мы передаём нашему партнёру на месте, если что-то поломалось - пишите ещё»