Ситуация. АлиЭкспресс. Статус трек номера сменился на Delivered.  В ящике пусто (проверил буквально через пару часов от времени доставки). Сегодня ходил на почту -  там сказали что мелкий пакет отправлен каким-то праймари мейл и для него подпись не нужна, а почтальон сунул его в ящик и если его там нет то это какие-то плохие парни пальцами достали.

Было у кого нибудь? Что посоветуете? Али просит какую-то бумагу от почты для возврата.

Это норм, статус Delivered проставляется, когда посылка приходит на местную почту. До доставки в ящик может пройти еще несколько дней.

Заказал пару безделушек на Али в начале ноября. Трекинг номер у них имеет вид
UA*****HU. С середины января у них статус Arrived at local delivery centre. На почте месяц назад сказали что эти посылки не отслеживаются по Кипру и что их должны принести домой. Но посылки так и не принесли. Вопрос - где сейчас искать? Или идти открывать спор на али

Трек начинается на L? Поиском в чате было много кейсов

Привет! Подскажите, может у кого то было.

Ситуация: заказ из UK. Магазин не указал нигде что VAT оплачен (а он был оплачен при покупке). Почта посылку не отдает без оплаты VAT на месте. Говорят пишите в Customs на имейл. Они не отвечают. Есть какие-то способы ускорить процесс или какие-то иные варианты решения?

Спасибо!

Платить повторно на почте.
Магазин неверно оформил доки для таможни. Напишите им, пусть возвращают vat, что взяли при покупке.

Спасибо! Что б еще раз что-то из UK заказал.

Если товар до 150€, можно на амазон и ебей заказывать. Они нормально оформляют, без повторных поборов здесь.

c amazon и selfridges не было никогда проблем )

Это виниловые пластинки, поэтому такие магазины не подойдут) но спасибо)

Заказывайте пластинки на немецком hhv.de. доставка 15 евро, без тамож сборов . Цены дороже, чем на Juno, но в итоге экономнее чаще всего.

Да, трек LA..HU

Мне такие в итоге пришли, статус так и не менялся. Прислали уведомление на всю пачку.

мне ещё 2 октябрьских не пришли, хотя пришли ноябрьские и декабрьские

Такой же вопрос. Я вообще вижу статус что вернулся товар в Венгрию

Такой статус, кто-то сталкивался с такой ситуацией?

Обычно это перевод статуса Почты Кипра - Неудачная попытка вручения.

И что делать?

Адрес/телефон мог быть размыт, не знали куда доставить.

Обычно когда видишь, что посылку развернули в Ларнаку, звонишь/идешь на почту и обозначаешь своё.
Но пока она не улетела. Сейчас уже боюсь ничего не сделать.

И мне одну октябрьскую еще не довезли.
112 дней в пути, 13 февраля на Кипр прилетела.

С этими треками на каждой почте свои выкрутасы.
Нам в Пафосе после статуса "Вручено" приходит смс - заберите через 24 часа на местной почте.
Где-то извещение выписывают, где-то в адрес приносят

у меня недавно была посылка со статусом "в 5-30 утра отдана курьеру, в 5-32 утра вручена адресату". Неделя прошла — ничего. Амазон вернул деньги. Через две недели — лежит в почтовом ящике.

Какой амазон молодец все же.

Али не вернет деньги при статусе Вручено