Привет! У меня DHL 14-го числа попытался доставить на домашний адрес, не смог, написал что попробует на следующий день - и с тех пор о посылке ни слуху ни духу. Может такое быть, что она уже на почте валяется?

DHL никак не представлен за пределами Германии. DHL Express не работает с почтой Кипра.
Если вам едет именно почтой - проверяйте трек на сайте почты Кипра.
Если DHL Express - проверяйте трек на сайте DHL Express, а на email/sms должны были прислать ссылку для управления.

ну вот они говорят мне здесь трекать https://ips.cypruspost.gov.cy/
и вот там как раз инфа, что пытались доставить, и попытаются еще - и с тех пор молчание

Это почта. Запись про неуспешную доставку бывает автоматическая.
Ждите бумажку в ящик или смс.
Либо через день там же по треку появится запись о необходимости забора из отделения и указан местный код. С этим кодом тоже можно идти в отделение, как и с бумажкой или смс.

смущает, что неуспешная доставка была почти неделю назад... и с тех пор никаких вестей

то есть пока что идти на почту бессмыссленно ее искать, да?

Какая последняя запись в треке в самой правой колонке? Если там есть код - с ним можно идти в отделение.
По одному лишь международному треку посылку искать вряд-ли будут

Запись из центрального отделения. Видимо, досылка в местное подтормаживает. Обычно нужно подождать

спасибо!

Всем привет! Подскажите пожалуйста, у кого-то была такая ситуация: заказ зары задерживается и я боюсь, что уже выйдет срок возврата (он считается от даты покупки). Они продляют срок возврата в таком случае?

Сроки возврата онлайн покупок в ЕС регулируются одинаково: 14 дней с даты получения, на сколько мне известно. Погуглите right of withdrawal

Поняла спасибо!

всем привет! подскажите пожалуйста, уже больше месяца посылка из России вот в таком статусе. стоит переживать или это нормально? никогда до этого из России мне ничего не присылали