Как вернуть товар немецкому Амазону? Никогда так не делала, но тут они совсем охренели уже. Какова процедура возврата, расскажите, пожалуйста

Там очень много написано) там просто информация, я хочу конкретные кроссовки вернуть. Мне надо их на почту нести?

А вот я нашла в доставленных треках. Господи как сложно ((( но они совсем охренели и прислали мне кроссовки другого размера в раздолбанных коробках с помойки, в надежде, что мне будет лень возвращать