У меня вот точно такой же статус. Посылка из Германии. Какие налоги и сборы?????? Я им позвонил - сказали - у вас посылка с электроникой и вообще тяжелая - приезжайте забирать сами!!!! Это нормально??? Я уже написал письмо директору DHL Express в Германию по этому поводу. Мало того, что доставляют на неделю позже, так еще и сами тащите с почты!!!

Мне вот сейчас перезвонил я так понял руководитель DHL Express Кипра уже по просьбе коллег из Германии. Бардак вот нереальный, оказывается теперь уже моя посылка не их (но они ее видят в системе) а DHL Global Mail Services - а их на Кипре представляет - Почта Кипра!! - доставлять они обязаны, как мне сказали, но этого не делают и мне нужно писать руководству почты Кипра.... вот так!

Ну, вот и посмотрим. Подниму сейчас вопрос этот до директора почты Кипра.

Вот с ними и будем общаться. Деньги уплачены за доставку до дома. И она, собственно, существенная часть стоимости. Так шо или домой или возврат денег.

Ну, мы же с вами понимаем, что правила - единые для всех, а остальное - это местные особенности. Я не сомневаюсь, что Deutche Post все положенные деньги платит на место доставки.

Так потому и кладёт, что все молча едут сами забирать.
Немцы с удовольствием уменьшат им доходы - только повод дай... но не один надо и не два...
Вы ещё за химчистку заплатите. А счёт потом через адвоката им отправите?

Ну, или так. Наказан в итоге магазин, который вряд ли в чем то виноват...

Не очень. Но достаточно, чтобы Зам Дир Аик Лимассола уже приезжал сам разбираться и извиняться. Думаю, и тут разберёмся)

Мдя;((. Вот и в Москве соседи также ворчали и «морально» поддерживали... а помогал обычно один звонок или правильное сообщение... всего один...