3. Записывать на диктофон без согласия нельзя.

Напишите им письменно имейл, ссылаясь на официальный закон https://www.cylaw.org/nomoi/arith/2021_1_154.pdf

И добавьте, что вы просите подтвердить их позицию письменно в течении 7 дней.

Отношения продавца с ноунейм-мастерской в Ларнаке, как вы их назвали, это их внутреннее дело. То что сервисный центр не одобрил возврат, юридически не значит ничего, потому что это не орган, выдающий разрешения. Ответственность за несоответствие товара несет продавец.

Можно позвонить, как выше, написано также, но чтобы все в письменном виде было задекларировано, напишите мне в личные, я отправлю, чтобы не загружать чат

Это все есть в закрепе чате у нас :))) как в таких кейсах поступать. Посмотрите закреп плиз

В закрепе про это есть информация, но если кратко, то нет.

В рамках исключения, если есть уважительная причина, такая как болезнь, инвалидность, то со специальны разрешением от миграции может быть вероятность, что да