Я бы написал Мариандри Йоргиу (ее контакт есть на сайте миграционного департамента в разделе иммиграционных пермитов). Она отвечает на емейлы. В MIP2 есть вариант "замена карточки", но какие документы в этом случае нужны - непонятно. Возможно, как на первую подачу.
Попробуйте базовый счет открыть (не current/savings, а account with basic features), для него намного меньше требований, срок рассмотрения и список возможных причин отказа фиксирован. Базовый счет - это право резидента ЕС.