Не все страховые так заранее продлевают полисы. Некоторые могут продлить только за 1-3 мес до окончания. У вас видимо одна из них.

Как решить:
- сделайте полис в другой страховой.
- Либо продлите чуть позже, когда ваша страховая сможет это сделать (если попадаете в даты).

Страховка должна быть всегда и непрерывная.

Но если у вас ее нет, то оформляйте со стартом даты похода в мигрейшн.

Если есть, то продлевайте день в день, и отнесите в мигрейшн 2 полиса, которые покрывают минимум 12 мес в день подачи.