Возможно и не в страховке дело. Ни разу еще не заворачивали Соуизи. Или она у вас не верно оформлена… 🤔 Очень странно.
Но если, действительно проблема в страховке и вам так прямо сказали, то Уточните у них список страховых компаний, которые они принимают и оформите там