У нас такое было. Переводили деньги из банка в банк в европейскую страну. БОК взял деньги за перевод. Деньги вроде ушли. Но до конечной точки не дошли. Получатель несколько раз выяснял в своем банке.
Мы звонили в наш банк, они там посмотрели и нам ответили, мол, все ушло.
Подождали еще дней 5. Ничего не дошло.
Пошли ножками в банк, заказали услугу (не помню название, но смысл в том, что они расследуют куда ушли деньги). Услуга платная. Вроде 50 евро. Подписали бумажку на услугу.
А потом, через день где-то, банк просто вернул отправленную сумму нам на счет (ни звонка, ни объяснения). 50 евро не сняли за расследование. Но 15 евро за перевод из банка в банк так и не вернули.

Деньги вернулись с какого-то итальянского счета. И это был стопроцентный косяк банка.

Да, платеж в евро из БОК в банк в Германии.

Сумма там была совсем небольшая. Всего 200 евро.

Бок взял комиссию за перевод денег.

Муж оплачивал. Физик физику. Что там было в деталях платежа, я даже не вдавалась. Но потом сто раз проверила, что данные принимающей стороны были верные. Комиссию сняли мгновенно ;)
Честно говоря, вообще впервые слышу, что можно без комиссии.

А почему тогда Револют берет за перевод? Копейки, но все равно берет.

По ЕС?
У меня не берет только внутри Кипра. Тариф тоже базовый.

Знаете, посмотрела платежи по Революту. Fees там по нулям.
Но в бок точно снимали комиссию.