Трижды за последний год. По email. Ответ от CRMD во всех случаях приходил в пределах примерно 3 недель уже по обычной почте. Дольше было после банк пинать.

Спорное утверждение. И не всегда за этим что-то "серое" у хозяина. У некоторых просто коммуналка по Direct Debit, и задалбывает каждый раз заново на себя переподключать этот механизм. Хотя и для хозяина не всё однозначно в случае "неперевода", есть и плюсы,и минусы.