Предоставление дизайнерских услуг B2B (т.е. Кипрская компания продает услуги другой компании за пределами ЕС) не облагается кипрским НДС, т.к. в таком случае местом предоставления услуги считается страна компании-клиента. У кипрской компании должны быть подтверждения, что улуга предоставляется именно юр.лицу, а не физ.лицу., т.к. предоставление этой же услуги физ.лицу облагается кипрским НДС 19%.

Не за что. И ваш бухгалтер должен уточнять, какой именно вид услуг предоставляется, т.к. есть услуги, которые являются исключением из этого правила.

Возможно проблема из-за неправильного идентификационного кода банка.