Мне кажется, больше двух с половиной месяцев с момента сдачи анализа выглядит уже многовато. Попробуйте клинике поставить какой-то дедлайн, мол, у вас поездка намечается, где понадобится сертификат. Если результат лаборатория уже прислала, то пересылка оригинала по Европе не должна занимать много времени