Заранее бронируйте по электронной почте. Они потом присылают ссылку на оплату, правда она действует 30-40 минут, надо успеть. Но если нет, то в аэропорту оплатите. Нам даже удалось дозвониться в один из офисов. Мы везли собаку Ларнака- Тбилиси- Москва. Но дорого у них. 380 евро за такой маршрут.