#CV #iGaming #TeamLead #VipTeamLead #remote

Рассматриваю предложения на позиции VIP Team Lead / Head of VIP / Head of Retention / VIP Bonus Lead в международных iGaming-компаниях.

Более 3 лет опыта в iGaming: управление командами, развитие VIP-направления, монетизация high-value сегмента и построение систем удержания с фокусом на финансовый результат.

Мой профиль - развитие VIP-направления как полноценного бизнес-юнита с фокусом на выручку, прибыльность, удержание и рост LTV.

Ключевая экспертиза:

Управление командами 20+ сотрудников: performance management, KPI, SLA, обучение и развитие.

Разработка VIP- и Retention-стратегий, монетизация high-value сегмента и работа с Whales.

Управление бонусной экономикой, ROI, GGR/NGR и оптимизация затрат.
Снижение churn, повышение Retention и LTV через сегментацию, персонализацию и A/B-тестирование.

Оптимизация CRM, автоматизация процессов и выстраивание кросс-функционального взаимодействия.

Разработка операционных регламентов, систем аналитики и масштабируемых процессов с нуля.

Результаты: рост Retention на 12–18%, LTV на 15–20% и операционной эффективности команды примерно на 20%.

Интересны задачи уровня Senior / Lead / Head с ответственностью за развитие направления, трансформацию процессов, управление командой и достижение бизнес-целей.

🕐 Занятость: полная
💻 Формат: удалённо
🇬🇧 Английский: B2
📩 Telegram: @Epick_Fail

🔗 LinkedIn
Резюме прикрепляю к публикации. Буду рад предложениям и профессиональным контактам.