#COO #HeadOfSupport #OperationsDirector #Fintech #iGaming #CV #CustomerExperience #SupportLeadership #HighRisk #Ecommerce #Banking #Crypto

🎯 COO / Head of Support / Operations Lead
📆 10+ лет в финтехе, iGaming и e-commerce

Ищу роль COO или руководителя клиентской/технической поддержки в продуктовой компании (финтех, high-risk, платёжки).

ℹ️ Руководитель с опытом построения поддержки и операционных процессов с нуля: саппорт B2B/B2C, API-интеграции, антифрод, KYC, роутинг, взаимодействие с продуктом и девами. Масштабировала команды, запускала процессы, улучшала клиентский путь. Играющий тренер — умею как обрабатывать сложные кейсы, так и выстраивать и реализовывать стратегию.

🌍 Languages: Russian (native), English (B2)
📍 Location: Russia (GMT+3)
💼 Remote / гибрид
📫 www.linkedin.com/in/stana-bush