CRM Manager (LATAM) — iGaming

Remote | LATAM | Full-time

iGaming (casino + sportsbook) на Phoenix365, рост к World Cup 2026.
Ищем CRM Manager с фокусом на retention.

Что делать:
• Lifecycle CRM (onboarding, retention, reactivation)
• Сегментация и триггерные кампании
• Каналы: email, push, SMS, WhatsApp, Telegram
• A/B и uplift тесты (control groups)
• Промо и аналитика

KPI:
• Incremental Revenue (ключевой)
• Uplift Rate / Cost per Reactivation / D30

Обязательные требования:
· Опыт работы с CRM в сфере iGaming (казино/букмекерские конторы) более 2 лет
· Практический опыт работы с CRM-системой или платформой для взаимодействия с клиентами (Optimove, Fast Track, Smartico или аналогичные — опыт работы с Phoenix365 будет преимуществом)
· Понимание жизненного цикла игрока: FTD → D1/D3/D7 → отток → повторная активация
· Умение работать с сегментами игроков, а не только с рассылками
· Свободное владение английским и испанским языками
· Опыт работы на рынке Латинской Америки
· Знание методов тестирования эффективности / контрольных групп
· Базовые знания SQL или умение работать с экспортом данных

Условия:
• Remote, график LATAM
• Рост до Head of CRM
• Пересмотр зарплаты через 60 дней

Как подать заявку:
Пожалуйста, направьте резюме с указанием желаемой стартовой зарплаты и кратким описанием опыта

#latam #vacancy #remote