#vacancy #limassol #cyprus #office #igaming #retention**

Важно:** рассматриваем только кандидатов, которые уже проживают на Кипре 🇨🇾

Retention Manager (iGaming) - офис (Лимассол)

О роли
Мы ищем Retention Manager, который будет отвечать за удержание игроков, рост LTV и долгосрочную коммуникацию с пользовательской базой.
Это ключевая позиция, напрямую влияющая на выручку через сегментацию, аналитику и lifecycle-маркетинг.

Обязанности
• Разработка и развитие стратегии удержания (retention, реактивация, рост LTV)
• Построение и управление динамическими сегментами пользователей
• Анализ воронок (регистрация → депозит → повторные депозиты → отток)
• Оптимизация конверсии на всех этапах жизненного цикла игрока
• Запуск и управление CRM-кампаниями (push / SMS / email / in-app)
• Разработка персонализированных офферов и бонусных механик
• Работа с VIP и high-value сегментами
• Проведение A/B тестов и проверка гипотез
• Поиск точек роста на основе поведения пользователей
• Взаимодействие с командами продукта, маркетинга и поддержки

Требования
• Опыт в retention / CRM / lifecycle-маркетинге
• Опыт в iGaming / betting - будет большим плюсом
• Понимание ключевых метрик: LTV, Retention Rate, ARPU, Churn, ROI
• Опыт работы с сегментацией (включая динамические сегменты)
• Умение анализировать воронки и находить узкие места
• Практический опыт работы с CRM-системами (Customer.io, Salesforce или аналогами)
• Аналитическое мышление и data-driven подход
• Английский язык - на рабочем уровне

Будет плюсом
• Опыт работы с бонусными системами (FS, cashback, reload, VIP-программы)
• Опыт в multi-GEO проектах (MENA / Азия)
• Знание SQL / BI-инструментов
• Опыт работы с real-time триггерами

Зарплата
• Готовы обсуждать. Зависит от опыта и экспертизы

Бонусы
• Бонус по результатам (10–30% от зарплаты)
• Привязан к ключевым метрикам:
◦ рост LTV
◦ уровень удержания
◦ доля повторных депозитов

Мы предлагаем
• Работа в офисе в Лимассоле
• Прямое влияние на бизнес-результаты
• Быстрая среда без бюрократии
• Работа с международными рынками
• Возможность роста вместе с продуктом

Контакт для связи - @g0rkaya 🙌🏻