#vacancy #remote
Супервайзер контакт-центра (со знанием испанского языка)
🌍 Удалённая работа | Полная занятость
( 1800–2200 €)
🏢 Компания: Hay Credito (финансы)

Ищем сильного и внимательного к людям Супервайзера, который умеет держать команду в тонусе и обеспечивать высокий уровень сервиса.

Требования:
— Опыт работы от 1 года
— Испанский — продвинутый (обязательно)
— Навыки управления, аналитическое мышление, стрессоустойчивость

Основные задачи:
— Контроль работы операторов (дисциплина, качество, скрипты)
— Обучение и мотивация команды
— Прослушивание звонков и фидбек
— Работа с KPI (SLA, скорость, конверсия и т.д.)

Мы предлагаем:
⭐ карьерный рост до руководителя направления
⭐ поддержку HR и понятные процессы
⭐ минимум бюрократии
⭐ дружную команду

Если интересно — пишите в личные сообщения 🙂
@dariaHR00