#резюме #cv #ищуработу #opentowork #remote #projectmanager

IT Project Manager

Формат работы: удаленный
Занятость: полная
Зарплатные ожидания: от 95 000 рублей на руки или эквивалент в валюте

Обо мне: Всем привет!
Меня зовут Тигран, я проектный менеджер с опытом более 3 лет в IT-логистике, запуске мобильных приложений и операционном управлении. Работал в логистических компаниях США, успешно запускал офисы и отделы с нуля, автоматизировал процессы и управлял командами до 80 человек.

Достижения:

-Реализовал проект по запуску мобильного приложения Ushipper

-Увеличил приток новых пользователей в 5 раз по результатам за 1 месяц

-Реализовал проект по созданию отделов Claim Department и Customer Service с нуля: сформировал команду из 5 сотрудников, внедрил Scrum-фреймворк в операционную работу

-Claim Department под моим руководством добился снижения средней стоимости ремонта поврежденных грузов во время перевозок на 40% от первоначального счета. Это позволило сократить Churn Rate и в 4 раза увеличить долю активных водителей, приносящих выручку компании.

-Реализовал проект онбординга водителей, что ускорило оформление и сократило время выхода в рейс более чем на 50%

Кейсы:
1. Проект по запуску мобильного приложения Ushipper
а) Запуск отделов Claim Department и Customer Service
б) Внедрение Scrum и регламентов проверок
в) Снижение неоплат на 30%
2. Проект по открытию филиала в Армении:
а) Формирование команды
б) Автоматизация онбординга
в) Настройка CRM Kommo и воронок продаж
г) Построение операционных процессов
д) Интеграция CRM и BPM-систем
е) Увеличение притока пользователей в 5 раз

Почему стоит обратить на меня внимание:

Английский C1, русский — родной.
Опыт в логистике, IT и управлении командами в динамичных условиях.
Владею Agile, Scrum, Kanban, PRINCE2, P3-express.
Навыки B2B-продаж, conflict management и работы с ЛПР.
Инструменты: Jira, Confluence, Kommo, Bitrix, Google Sheets, MS Office.
Нацелен на достижение бизнес-результатов и оптимизацию процессов.

CV по запросу в ЛС — @WaffleBisc