#vacancy #forex #support

Всем привет! Меня зовут Егоренкова Любовь - я HR Manager в FX Back Office.

Наш продукт - CRM для Forex, 6+ лет на рынке, 100+ клиентов по всему миру.

Платформа предоставляет широкий функционал клиентам и менеджерам Forex компаний.
Работа с лидами, верификация, финансы, интеграция с торговыми платформами (MT4, MT5, CTrader, DevXperts, XOpenHub и другие), отчеты, автоматизация и многое другое.
Дополнительные логические блоки разрабатываются и предоставляются в виде отдельных модулей.

Сейчас мы в поиске Support Engineer, который быстро сможет вырасти до Project Manager.

**Что мы ожидаем:

**- опыт дилинга в Форекс компании или технической поддержки ритейл клиентов от 3х лет;
- знание МТ4 и МТ5;
- знание и опыт работы с МТМ;
- знание принципов работы рынка Форекс и терминологии
- хороший разговорный и письменный ангглийский


**Чем предстоит заниматься:

**Работа с требованиями к CRM системе, что включает в себя:
- сбор и анализ требований от бизнес стейкхолдеров;
- описание технического задания для команды разработки (в разных формах, включая схемы структуры данных, схемы бизнес-процессов и тд);
- помощь в описании рисков;
- осуществлении контроля качества выполненных задач.
- Взаимодействие и коммуникация c заказчиками
- Поиск точек роста продуктов, тестирование новых идей и гипотез
- Ведение отчетности и аналитики по эффективности проектов компании.

**Что мы предлагаем

**- возможность работать в офисе/из дома/гибридно;
- гибкое начало дня;
- реальный рост внутри компании;
- официальное трудоустройство и визовая поддержка тебя и твоей семьи;
- компенсация обедов на 220 евро;
- Медицинская страховка;
- Необходимая техника, софт, курсы и вебинары
- оффлайн мероприятия

резюме можно отправлять мне в личку, либо на почту [email protected]