Привет всем. Делюсь опытом переноса номера из Epic на Cablenet.
Выбрал тариф за 10 евро.
Сам перенос произошёл практически бесшовно(случился разрыв 1 час между остановкой старой симки эпика и активации новой симки Cablenet).

Интернет работает хорошо, звонки идут через H+, как и ожидалось.

Но есть но: перестали приходить СМС из других стран, в том числе OTP.
Вчера общался с ними, провели пару тестов, поперебрасывались сообщениями на тестовые номера.
Сегодня внезапно часть смс стала приходить. Но не от всех сервисов и номеров. Пытаюсь отправить СМС сам себе с иностранного номер, и сообщение доходит. Имейте в виду, для кого критично(доступы к иностранным банкам и т.д.)

Не знаю, как во всех странах, но в РФ банки умеют понимать не только, что случился перенос к другому оператору, но даже про перевыпуск симки. И перестают слать смс до выяснения обстоятельств

На всякий случай добавлю, что СМС перестали приходить не из РФ.

К ним приходит ответ от API мобильных операторов, а также сервисов, которые коллектят информацию по антифроду, в том числе по номеру телефона

А что с местными сервисами, кстати, в условный BoC/Геси надо звонить/писать, чтобы OTP в смсках и прочее продолжили ходить, или все бесшовно случится?

Местные сервисы шлют исправно!🫡

Попробую завтра еще раз зарулить с техподу. Я думаю, что это точно связано с миграцией, так как до перехода все иностранные СМС приходили на Epic исправно. Скорее всего, не обновились маршруты.

Я переходил с Primetel на MTN (Epic) и 2 (два) года добивался вернуть входящие смс из-за границы :)
Вернул.

Выглядит как серьёзная проблема. А добивался у поддержки эпика или у саппорта сервисов, откуда перестали ходить?

Через "Кипрское министерство связи", поддержку оператора в Латвии и тут мучал Epic.

Жёстко. А перестало ходить от зарубежных сервисов, на которые уже была подписка, или в принципе от любых зарубежных номеров?

От части зарубежных операторов, от людей.

Обычно всё начинает работать через 24 часа.

Есть ли какой-то алгоритм, как действовать в принципе в этом случае?
Если, допустим, тот же револют поймет про "перевыпуск" (ввиду перехода к другому оператору) симки, куда обращаться?

Что за тариф?

Там вроде один за 10 - неакционный data king

Data King

Операторы сам предупреждают, что в связи с перевыпуском SIM карты сервисы типа банковских уведомлений и пр. будут приостановлены на 24 часа (если про РФ, но, полагаю, это общепринятые стандарты антифрод-безопасности).

Проблеме уже больше недели, это не относится к этому случаю)

Я спросил в офисе, будут ли какие-то ограничения (явно проговорил про банки), мне сказали что всё сразу работать начнёт. Но у меня был перенос препейда кейблнета на контракт

Не поймёт никто, это все на уровне "централи" на Кипре, чужие не знают какой оператор на Кипре.

Мне кажется, тут вообще роли не играет с какого на какой тариф переходили. Вопрос про HNI в HLR.

Какое обращение в итоге дало результат? В минсвязи?

Минсвязи заставил оператора опять оживиться в разборе, но это оживить то и не помогло. Помогло обращение Латвийского оператора - технического отдела по каким-то свои каналам.

Жуть. Поздновато, но поздравляю с починкой.
Надеюсь, в моем случае ограничится все в круге общения с Cablenet, так как это их действие зааффектило сервис.

На самом деле помогает перевод к другому оператору и обратно :)
Что-бы корректно перенос прописали.

Так он у них 5 по акции и 14 - без? Я что-то не вижу его за 10...

Там было отличие с Fair Policy вроде бы, обсуждалось ранее в чате. Почитайте.

Более того, если тут РФ симка в роуминге переключиться к другому оператору, то как минимум Т на это возбуждается и тоже перестает слать смс "до выяснения".