Если не ошибаюсь, У коллеги приходила смс что на текущих клиентов тоже распространяется.

В смс так написано да. По факту отказали :(

Может быть такое, что это вам конкретный менеджер отказал? Или они разъяснили по тексту смс

Всё может быть безусловно ) не было времени особо вступать в полемику

Неа, не переводят. Можно найти менеджера которой допрет что проще перевести чем уходить к другому оператору, тогда контракт переводят в предоплату, а предоплату в новый льготный контракт. Но это скорее из области чуда. Говорят что так нельзя и тогда надо через другого оператора.

Эпик в очередной раз сделал допсписание в роуминге. Решил разобраться, ибо дело принципа, а не 0,05 евро. Дано: есть есим для путешествий, в настройках телефона она выбрана для интернета, на симке эпика в настройках роуминг отключен. Прилетел в Сербию, отключил режим полета, начал пользоваться сразу интернетом с есим. Каким образом могло все равно "просочиться" обращение в интернет через эпиковскую симку и что делать, чтобы такого не случалось?

Могу только предположить. Какие-нибудь служебные нужды телефона (типа Wi-Fi Calling, Google Location Service и т.п.) используют при инициализации крохи мобильного траффика, игнорируя выставленные запреты. Но этого хватает, чтобы биллинг оператора засёк траффик в роуминге.