Channels / CY Internet & Mobile
CY Internet & Mobile
@cyprusinet · supergroup
zs
2024-01-12 08:49 UTC
Пришел счёт за декабрь от Epic за сотовую связь, там ссылка была на некие изменения в цене. По ссылке было сказано, что в 2023 менялась цена на связь на 8 с лишним процентов, размер инфляции. Верно ли понимаю, что, хоть и они явно не поменяли текст, в этом году ожидать аналогичного повышения?
Vadim (ВАДИЧ)
2024-01-12 08:51 UTC
zs
Пришел счёт за декабрь от Epic за сотовую связь, там ссылка была на некие изменения в цене. По ссылк...
Вообще странно. Абонентская не индексируется, вы не забыли продлить?
zs
2024-01-12 08:52 UTC
Vadim (ВАДИЧ)
Вообще странно. Абонентская не индексируется, вы не забыли продлить?
У меня контракт аж до конца 2025, я так понял, что это не уведомление конкретно в моей ситуации, а некое общее
Vadim (ВАДИЧ)
2024-01-12 08:52 UTC
zs
У меня контракт аж до конца 2025, я так понял, что это не уведомление конкретно в моей ситуации, а н...
тогда просто проигнорировать
📎 Webpage (not supported)
Всем привет
Помогите разобраться, пожалуйста. Подключён домашний интернет Cyta (договор заключала компания, потом переоформили на сотрудников, так что бумаг на руках нет). Смотрю личный кабинет My Cyta. Судя по нему, подключён вроде как DSL, но таких тарифов (150 МБ/с входящая и около 50 МБ/с исходящая) в DSL я не вижу (максимум 100 МБ/с), в Fiber - тоже (минимум 200 МБ/с). Зато вижу, что в My Services имеется как DSL Access-Subscription, так и Fiber Access-Subscription. Так у всех с DSL или это намёк на то, что можно легко (относительно) переключиться на Fiber?
При этом, related service number не пробивается в проверке доступности Fiber (/check-fiber-availability-existing-customer). А если проверить по адресу (как новый клиент), то пишет, что доступно. Насколько этому можно верить?
p.s. возможно, с этим уже надо идти в саппорт? Но представляя, сколько там будет непонимания и волокиты, я хочу сперва попробовать разобраться без саппорта
#cyta #fiber #dsl
https://i.imgur.com/DRxUMHl.png
Помогите разобраться, пожалуйста. Подключён домашний интернет Cyta (договор заключала компания, потом переоформили на сотрудников, так что бумаг на руках нет). Смотрю личный кабинет My Cyta. Судя по нему, подключён вроде как DSL, но таких тарифов (150 МБ/с входящая и около 50 МБ/с исходящая) в DSL я не вижу (максимум 100 МБ/с), в Fiber - тоже (минимум 200 МБ/с). Зато вижу, что в My Services имеется как DSL Access-Subscription, так и Fiber Access-Subscription. Так у всех с DSL или это намёк на то, что можно легко (относительно) переключиться на Fiber?
При этом, related service number не пробивается в проверке доступности Fiber (/check-fiber-availability-existing-customer). А если проверить по адресу (как новый клиент), то пишет, что доступно. Насколько этому можно верить?
p.s. возможно, с этим уже надо идти в саппорт? Но представляя, сколько там будет непонимания и волокиты, я хочу сперва попробовать разобраться без саппорта
#cyta #fiber #dsl
https://i.imgur.com/DRxUMHl.png
Evgeny Komarov
2024-01-12 14:12 UTC
Roman
Всем привет
Помогите разобраться, пожалуйста. Подключён домашний интернет Cyta (договор заключала к...
В офис я бы дошел и всё узнал
Anton Neznaienko
2024-01-12 15:34 UTC
Roman
Всем привет
Помогите разобраться, пожалуйста. Подключён домашний интернет Cyta (договор заключала к...
У меня точно так же DSL светится, при этом его никогда небыло, только файбер. Вы проверьте там, случайно не тонкий желтый проводок в роутер воткнут з зеленым/синим наконечником?
Anton Neznaienko
У меня точно так же DSL светится, при этом его никогда небыло, только файбер. Вы проверьте там, случ...
No text content
Anton Neznaienko
У меня точно так же DSL светится, при этом его никогда небыло, только файбер. Вы проверьте там, случ...
Да, точно. Тонкий жёлтый провод с зелёным наконечником
Aleksandr
2024-01-12 15:44 UTC
Roman
Да, точно. Тонкий жёлтый провод с зелёным наконечником
У вас GPON (оптика)
Roman
2024-01-12 15:48 UTC
Aleksandr
У вас GPON (оптика)
Спасибо! Тогда, предполагаю, остался корпоративный тариф, который компания заключала, а при смене договора на физлицо этот тариф остался. Видимо, придётся таки идти в офис/саппорт, чтобы тариф хотя бы на 200 Мб/с поменять
Roman
Спасибо! Тогда, предполагаю, остался корпоративный тариф, который компания заключала, а при смене до...
📎 Webpage (not supported)
У них вроде был тариф 150/40 для домашних пользователей. Потом присылали еще смски с апгрейдом https://www.cyta.com.cy/fiber-speed-transfers/en я вот тут заказывал апгрейд, чет типа в течении пары дней проапгрейдили
Roman
2024-01-12 16:22 UTC
Anton Neznaienko
У них вроде был тариф 150/40 для домашних пользователей. Потом присылали еще смски с апгрейдом https...
О, спасибо. Да, видимо, это оно. А я уже им в поддержку написал. Попробую тут поменять, хотя тут почему-то только 100 и 200. Как я понимаю, смена тарифа бесплатная? Только на 2гб платно вроде
p.s.: Да, бесплатно. Нашёл инфу. Вопрос снят
p.s.: Да, бесплатно. Нашёл инфу. Вопрос снят
Anton Neznaienko
2024-01-12 16:25 UTC
Roman
О, спасибо. Да, видимо, это оно. А я уже им в поддержку написал. Попробую тут поменять, хотя тут поч...
Смена бесплатная, только учтите что €29,24/month которые там за 200 Mbit указаны это 41.50 на самом деле)
Evgenii D
2024-01-12 16:45 UTC
Anton Neznaienko
Смена бесплатная, только учтите что €29,24/month которые там за 200 Mbit указаны это 41.50 на самом ...
А почему 41.50 ?
Там указана цена с учетом субсидии на какой то период времени. После - фулл прайс который зачеркнут. Лично у меня так, как у других не знаю
Кирило Биков
2024-01-12 17:09 UTC
У кого-то были проблемы с wifi calling на праймтел? Сегодня друг подключился, при включении wificalling в айфоне и включении режима полета не работает связь
Daniil
2024-01-12 17:22 UTC
Evgenii D
у нас есть в продаже Deco M4
https://alpha.net.cy/#Wi-Fi#!/tproduct/495280870-1498486301712
Сразу ...
А зачем переводить gpon? Я просто соединил роутер с мешом проводом и оставил вайфай только на меше. Меш в режиме роутера со своей сетью. Все работает
Evgenii D
2024-01-12 17:26 UTC
Daniil
А зачем переводить gpon? Я просто соединил роутер с мешом проводом и оставил вайфай только на меше. ...
Но это чуть-чуть неправильно
Evgenii D
2024-01-12 17:30 UTC
Daniil
А зачем переводить gpon? Я просто соединил роутер с мешом проводом и оставил вайфай только на меше. ...
В вашем случае меш нужно переводить в режим Access Point. Если в таком режиме вы попытайтесь соединить юниты через кабель с подключением к роутеру, то это не будет работать так как нужно
Daniil
2024-01-12 17:40 UTC
Ну у меня они по воздуху связаны, провод тянуть неудобно 😅
Но к главному мешу подключен по проводу сервак, вроде работает)
Но к главному мешу подключен по проводу сервак, вроде работает)
Daniil
2024-01-12 17:40 UTC
Но я не настолько тонкости знаю, может где что и лагает, а я не замечаю)
Daniil Korotkov
2024-01-12 18:45 UTC
А кто-то переключался с мобильного тарифа за 15€ на тариф за 10€ у CableNet?
Michael
2024-01-12 19:09 UTC
Daniil Korotkov
А кто-то переключался с мобильного тарифа за 15€ на тариф за 10€ у CableNet?
Да
Michael
2024-01-12 19:12 UTC
Daniil Korotkov
На каких условиях? Номер не меняли?
Перевел симку с препейда ситы, ее подключили на 10 евро и еще один из старых номеров разрешили перевести.
Michael
2024-01-12 19:24 UTC
Привет! Может кто-то сталкивался - кладешь на баланс Primetel правильную карту на 10€ на пополнение общего баланса, точно НЕ интернета. А на счет приходят только Мегабайты интернета. Проделали это с поддержкой при них. Косяк сохраняется. Интернет прибавляется, а денег на звонки и смс так и нет. Вдруг у кого-то тоже так было?
27 messages on this day