По вашей ситуации не скажу точно, но у меня был такой опыт: я на Сите Мобайл + был домашний интернет. Счета получал на бумаге в почтовый ящик. Интернет решил отменить, перешёл на каблнет. Позвонил и по телефону сказал, что все, ухожу, но роутер верну позже, так как был на карантине. Через 1,5 недели вернул роутер и оплатил услуги за месяц. Далее через 1 мес пришёл перерасчёт, который покрыл месяц мобильного тарифа. Возможно вам такое же письмо пришлют, проверьте почту/мейл в августе/сентябре.