Channels / CY Internet & Mobile
CY Internet & Mobile
@cyprusinet · supergroup
Eugene Pakhomov
2020-11-27 12:35 UTC
Так, поныть немного. После грозы была проблема с интернетом Cyta в деревне - один из каналов DSL не работал, скорость обрезало в 2 раза.
Звонит один техник. "А где вы живёте, а как найти ваш дом, а давайте вы выйдете, чтобы я вас увидел". Приходит, смотрит что-то где-то и говорит, что проблема на линии и что они её будут решать.
Проходит пара дней, звонит совсем другой техник. "А где вы живёте" повторяется. Приходит, смотрит на модем, копается в розетке, шурудит в коробке за домом - говорит, что проблема на линии и что они её будут решать.
Проходит пара дней, звонит третий техник. "А где вы живёте" повторяется. Потом звонят из администрации деревни и говорят, что меня Cyta найти не может. В итоге находят, приезжают, шурудят в коробке за домом и... меняют мне модем, объясняя, что на линии проблемы вообще никогда не было, а просто у меня модем сломался.
Звонит один техник. "А где вы живёте, а как найти ваш дом, а давайте вы выйдете, чтобы я вас увидел". Приходит, смотрит что-то где-то и говорит, что проблема на линии и что они её будут решать.
Проходит пара дней, звонит совсем другой техник. "А где вы живёте" повторяется. Приходит, смотрит на модем, копается в розетке, шурудит в коробке за домом - говорит, что проблема на линии и что они её будут решать.
Проходит пара дней, звонит третий техник. "А где вы живёте" повторяется. Потом звонят из администрации деревни и говорят, что меня Cyta найти не может. В итоге находят, приезжают, шурудят в коробке за домом и... меняют мне модем, объясняя, что на линии проблемы вообще никогда не было, а просто у меня модем сломался.
Михаил Б.
2020-11-27 13:16 UTC
квалификация... уровень "бог"
Михаил Б.
2020-11-27 13:17 UTC
в оправдание Ситы, ко мне толковые инженеры дважды приезжали. прям понимающие, быстро и верно делающие. в убиках разбирающиеся. видимо бывают и такие. тоже деревня, Паралимни
Natalia A
2020-11-27 14:03 UTC
Михаил Б.
в свою очередь, готов рассказать как подключил в РФ Мегафон с пакетом 20Гб + 700мин + 500смс за 140р...
Интересно
Natalia A
2020-11-27 14:04 UTC
Nikolay
Primetel 15e-10gb работают на той же сите, и кое где даже на своей сети
А где за 15 евро купить 10 гигов для праймтел? Вот я зашла на сайт, а там нет такого :(
ibn_Erazm
2020-11-27 14:13 UTC
ibn_Erazm
"Как тебе такое, Илон Маск?"(с)
Всем доброго всего!
Кейс с полумертвым интернетом разрешился на удивление просто:
в результате общения с оператором техподдержки Cyta выяснилось, что к моему роутеру присосался кто-то посторонний... при помощи нехитрых манипуляций (отключение канала 2.4GHz, смена пароля, подключение канала 2.4GHz) отстегнули паразита...
И всё сразу засверкало и полетело в неведомые дали))))
Кейс с полумертвым интернетом разрешился на удивление просто:
в результате общения с оператором техподдержки Cyta выяснилось, что к моему роутеру присосался кто-то посторонний... при помощи нехитрых манипуляций (отключение канала 2.4GHz, смена пароля, подключение канала 2.4GHz) отстегнули паразита...
И всё сразу засверкало и полетело в неведомые дали))))
Dmitry Sidorov
2020-11-27 14:31 UTC
ibn_Erazm
Всем доброго всего!
Кейс с полумертвым интернетом разрешился на удивление просто:
в результате общен...
т.е. на первых обращениях они не могли сказать тебе, что канал в полку на роутере?
Dmitry Sidorov
т.е. на первых обращениях они не могли сказать тебе, что канал в полку на роутере?
📎 Webpage (not supported)
Всё не так плохо, как кажется... всё гораздо хуже:
«Thank you for your email.
As we have informed you, your service technically is ok.
This line can support up to 100mbs download speed.
To measure your Internet Speed follow this link: http://cyta.co/cytanetspeedtest
Yours sincerely,»
«Thank you for your email.
As we have informed you, your service technically is ok.
This line can support up to 100mbs download speed.
To measure your Internet Speed follow this link: http://cyta.co/cytanetspeedtest
Yours sincerely,»
Dmitry Sidorov
2020-11-27 14:56 UTC
ibn_Erazm
Всё не так плохо, как кажется... всё гораздо хуже:
«Thank you for your email.
As we have informed y...
К - клиентоориентированность
ibn_Erazm
2020-11-27 14:57 UTC
Dmitry Sidorov
К - клиентоориентированность
Таааа... не смешите мои бэйцы...
Михаил Б.
2020-11-27 19:16 UTC
От Yolka сегодня уже пришёл возврат части средств. Пропорционально периоду использования...
Михаил Б.
2020-11-27 19:16 UTC
По обоим симкам
Михаил Б.
2020-11-27 19:18 UTC
вероятно, ситуация с их не работой на Кипре теперь решится не быстро
и походу номера аннулировали... при входе по номеру телефона в ЛК выдаёт такое.
18 messages on this day