Однозначно
С учётом того что большая часть использования это же мобильный интернет

Не дошел ещё до них и на этой неделе точно не будет времени дойти

Когда расторгал интернет штраф был пропорционально оставшемуся до конца контракта времени

Когда узнавал по поводу расторжения выходило примерно около 2 месячных оплат, в итоге дождался пока просто контракт истечет, т.к. там ещё несколько месяцев оставалось.

А с Альфой при любом подключении (кабель, воздух) отвратительное качество? Интересует в районе школы LITC, Edan Beach apartments.

Cablenet озвучивает 2 месяца, прйамтел не может догвориться с Ситой, так как там их оптика. А сита что-то очень дорогая...

У меня все ок с АльфаНет

99% времени альфа ок

Это кабель?

Радио

Пользовался год драганетом (нынче альфанет). Связь отстойная. При подключении сразу порезали скорость, пришлось доказывать что скорость не далеко не заявленная. Связь обрывается каждый день. Когда ветер, шторм, или просто дождь связи нет. При заключении договора подключали бесплатно, за аренду оборудования брали депозит, обещая вернуть, если сдам оборудование. Когда растрогал договор сказали что эта цена была за подключение и возврату не подлежит.

Добрый день!
При подключении мы не берет депозиты за оборудование, чем отличаемся от других провайдеров. При подключении, клиент оплачивает работу инженера. При отключении, клиент обязан вернуть оборудование, поскольку оно выдается в безвоздмездное пользование. Все это прописано в договоре.
По поводу «отстойной связи», «порезаной скорости» и «обрывов связи» каждый день, у нас действительно были проблемы год назад. Нам удалось их локализовать и мы продолжаем работать над улучшением качества предоставляемых услуг.
Мы приносим свои извинения, за то что ваш опыт работы с нашей компанией оказался неудачным. Ваш отзыв для нас очень важен, так как помогает нам становиться лучше, показывает нам наши ошибки, над которыми предстоит еще много работать.
Спасибо.

Добрый день!

Если у вас есть сомнения, мы можем вам предоставить возможность бесплатного тестирования соединения.
Пожалуйста, напишите в лс.

[Thotiana](tg://user?id=896121468) У меня с 2016 года был тариф 25/25 за 35€. Месяц-два назад во время карантина без предупреждения внаглую переключили на 15/15, ещё и подрезали к-во одновременных соединений(как я полагаю) - теперь, если что-то качается, всё остальное останавливается(например, Ютуб), а раньше чтобы не качал канал шарился между приложениями и тот же Ютуб никогда не уходил на буферизацию. Что скажете?

Это я уже не говорю об обрывах связи по 5-10 раз на день...

Драгоном на карантине вечером было пользоваться вообще невозможно, не работали даже онлайн-уроки, поиграть тоже невозможно. Пинги страшные до европы, до росссии вообще как будто почтовыми голубями. Скорость соответствующе падала до критичных величин. Отсюда вывод - канал слабенький. Пришлось срочно ставить кейблнет. Не советую никому эту контору. А драгон вроде на альфе, т.е. альфу тоже в топку.

Александр, добрый день!
Обращайтесь, пожалуйста, в сервисный чат: https://t.me/alphanet_public. Мы обязательно решим вашу проблему.
Напишите мне в лс номер своего контракта.

Хочу сбежать из праймтел
В эпике мне сказали, что нужен код, а код в инвойсе.
А инвойс ждать месяц. Раньше никак нельзя этот код получить?

Добрый!
Обрывы были постоянно, особенно в апреле и мае, хотя погода была нормальная. Поэтому это не год назад.
В контракте прописано Антенна 75 евро,установка 0 евро. Также ваш сотрудник в момент подключения обещал возврат за антенну.

В апреле-мае, разрывы были из за плановых работ, о которых мы предупреждали. (Я понимаю, что слабая отговорка...)
Вы имеете ввиду приложение к контракту, которое выдается на руки клиенту при подключении?
В этой бумаге дана детализация, в вашем случае, вы заплатили за работу техника по установке антенны.

Плановые работы необходимо проводить в не рабочее время, а не днем каждый день, когда все работают на удалеке, а ночью. Так работают "нормальные" провайдеры.
Ваш сотрудник при подключении сказал "плата берется, потому что вы не гражданин Кипра, вдруг вы сопрете антену".
Каблнет кстати подключает бесплатно и не берет депозитов за оборудование. 20 евро - 60Мбит без потерь. В моем случае провайдер был в доме.

Ну вообще кабельнет берет депозит :) просто через 2 месяца. Около 45€ будет в счет включено.

Так проблемы у тех у кого Драгон и Альфа кто на проводах или по воздуху? Я так понял что они и так и так работают

Я точно знаю что в Eden Beach есть Альфа по кабелю

когда я был подключен по "оптике" альфы, то ее так же и вентром сдувало и дождем заливало😁

Так что там не совсем та же оптика что кабельнет кладет, так так же до оптического свитча по воздуху идет.

Т.е. были разрывы? 😁

ага, ну и на радиоканале Даксинета у меня пинги ща меньше чам на "оптике" альфы. Плюс скорость сколько заявлено по тарифу, а не как альфа давала всегда на 20-25% меньще максимума.

Я вчера у друзей замерил была заявленная 20/20... ну почти...

На внешние хосты мерил?

На острове 20/20 а вот куда нибудь в материк всегда -25%

Нет

был у меня тариф 20/20, а по факту на внешку было всегда не более 15, думаю ну фиг с ним если уже 15 мегабит выдает канал переключусь на тариф пониже чтобы полную скорость по тарифу выдавал. Переключился на 10/10 и скорость на внешку стала 7.5 😁

Даже скриншоты сохранились, 1 - это остров, остальные измерения на Амстер, Германию и РФ, дата если что в US формате, так что это измерения ноября 2019

тариф 20/20

ну я о своей находке писал им в течении года, может за полтора они все таки дошли до нее и пофиксили.