Public Telegram Archive
Channels About
CY Internet & Mobile
@cyprusinet · supergroup · filtered by Maria
Maria 2020-05-07 11:11 UTC
Нет. Будет то же самое
Maria 2020-05-07 11:18 UTC
Artem Antipov
Вы пробовали его вообще?)
Не пробовала бы - не написала
Maria 2020-05-07 11:19 UTC
Поддержка на уровне... Альфы
Maria 2020-05-07 11:19 UTC
Те же яйца, вид сбоку
Maria 2020-05-07 16:17 UTC
А то вы не в курсе. Может хватит дурку валять?
Maria 2020-05-07 16:31 UTC
Duke Boragus
Уважаемая Мария, нет по имени вас определить не можем.
А по официальному письму, где вы сами пишете, что за полгода не смогли обеспечить удовлетворительное качество интернета?
Maria 2020-05-07 16:43 UTC
Вы представляете, но по указанному адресу проживает не один человек, а семья, а договор заключается на одного конкретного человека. И в письме причина чётко обозначена _ неспособность даксинет обеспечить качественный интернет
Maria 2020-05-07 16:44 UTC
Впрочем, теперь это уже дело надзорных органов
Maria 2020-05-07 16:45 UTC
Кстати, даксинет до сих пор предоплату не вернул.
Maria 2020-05-07 16:46 UTC
Такую. Предоплата была внесена и зачислена на счет уже после предоставления бесплатного месяца. И до сих пор не возвращена
Maria 2020-05-07 16:47 UTC
Pavel Naumenko
это аргумент, но даже мне, как мимокрокодилу с кэблнетом ваша форма подачи кажется, нууу, чересчур. ...
Павел, я бы рада писать в другой тональности, но когда даксинет тут дурку валяет... Это неприемлемо
Maria 2020-05-07 16:55 UTC
Даксинет, вы сами выше написали, что все вы поняли. Замечу, что предоплату даксинет не может уже месяц вернуть
Maria 2020-05-07 16:56 UTC
Если требовать от провайдера качественного оказания услуг - это терроризм, то что ещё можно сказать о даксинет. Сами все сказали
Maria 2020-05-07 17:21 UTC
Duke Boragus
Проблемный клиент отличается от хама, согласны? Мы не боимся критики, но когда это чрезвычайно перех...
Хамство покамест идёт только от сотрудников даксинет. Все претензии в адрес постоянно отваливающегося интернета были предельно корректны. Вся переписка сохранена
Maria 2020-05-07 17:23 UTC
Даксинету было предложено неоднократно уладить конфликт. Даксинет не захотел улаживать, а предпочёл обострить конфликт
Maria 2020-05-07 17:24 UTC
И пока даксинет должен клиенту деньги и не возвращает их - конфликт заглажен не будет
Maria 2020-05-07 17:35 UTC
Факты : хамство со стороны сотрудников даксинет. Когда писали о проблемах с интернетом _ реакция была очень медленной. Оплата только наличными. И то - когда приходишь в офис в рабочее время офиса, а он закрыт. Пишешь об этом в поддержку - а в ответ хамство. Отключили нам интернет в условиях карантина без нашего согласия. Предоплату внесенную так и не вернули, а здесь в чате дурку включают - какую предоплату? Оплату на сайте обещали ещё в октябре 2019. Сейчас май 2020. Продолжать?
Maria 2020-05-07 17:37 UTC
А ещё хамство со стороны поддержки даксинет, когда пишешь, что за дни, в которые интернета не было, надо сделать перерасчет абонплаты
В общем, даксинет только хамить умеет. Причём, есть подозрение, что дело конкретно в одном сотруднике компании
Maria 2020-05-07 17:57 UTC
Так у нас заплачено вообще-то
Maria 2020-05-07 17:57 UTC
Именно переводом
21 messages on this day