#vacancy #remote #вакансия
Head of Recruitment
Компания: PSP провайдер
Чем ты будешь заниматься:
— Руководить распределённой командой рекрутеров из 15 человек: постановка целей, приоритизация, развитие и мотивация команды.
— Обеспечивать производительность команды и выполнение KPI: скорость и качество закрытия вакансий, конверсии воронки, satisfaction нанимающих менеджеров.
— Выстраивать систему аналитики и регулярной отчётности по найму для руководства: воронки, сроки, стоимость найма, узкие места и решения.
— Внедрять лучшие практики рекрутмента: sourcing-стратегии, стандарты интервью и оценки, работа с ATS, автоматизация и AI-инструменты.
— Распределять нагрузку по команде и подключаться к самым сложным и приоритетным позициям.
— Работать с нанимающими менеджерами: калибровка профилей, управление ожиданиями, аргументированные рекомендации по кандидатам.
— Развивать процессы найма в разных гео с учётом специфики локальных рынков талантов.
Нам подойдет человек, который:
— Имеет опыт управления командой рекрутеров, в том числе распределённой.
— Имеет подтверждённое портфолио от 30 закрытых вакансий в различных гео.
— Управлял наймом через метрики: умеет строить воронки, считать конверсии и находить узкие места.
— Внедрял процессы и стандарты рекрутмента, а не только работал в готовой системе.
— Умеет давать руководству понятную аналитику и защищать свои решения цифрами.
— Владеет английским на уровне C1+.
— Комфортно работает удалённо в международной среде и находится вне РФ/РБ.
— Имеет опыт в fintech/high risk/igaming
Нам не подойдет человек, который:
— Никогда не управлял командой и хочет остаться в роли индивидуального контрибьютора.
— Работал только с одним рынком и одним гео.
— Не любит метрики, аналитику и регулярную отчётность.
— Ждёт готовых процессов и не готов строить и улучшать систему сам.
— Закрывает вакансии ради количества, не оценивая качество найма.
Мы предлагаем:
— Полностью удалённую работу (локация — вне РФ/РБ).
— Руководящую роль с прямым влиянием на качество и скорость найма во всей компании.
— Конкурентную заработную плату (оклад + бонус по KPI).
— Работу с международными рынками и распределёнными командами.
— Современный стек инструментов, включая AI-решения для рекрутмента.
Отклики: @klopovnikq
#vacancy #вакансия #AccountManagement
Head of Account Management
Компания: PSP провайдер
Чем ты будешь заниматься:
— Руководить командой аккаунт-менеджеров (4 КАМ): постановка целей, распределение портфеля клиентов, развитие и мотивация команды.
— Отвечать за ключевые метрики направления: удержание клиентов (retention/churn), рост выручки на клиента (upsell/cross-sell).
— Лично вести пул стратегических клиентов и подключаться к сложным переговорам и эскалациям.
— Выстраивать и стандартизировать процессы работы с клиентами: онбординг, регулярные ревью, планы развития аккаунтов, работа с рисками оттока.
— Строить систему аналитики и отчётности по клиентскому портфелю для руководства: здоровье аккаунтов, динамика выручки, прогнозы, узкие места.
Нам подойдет человек, который:
— Имеет опыт с high risk мерчантами
— Имеет опыт управления командой аккаунт-менеджеров или клиентского сервиса от 3 лет.
— Работал с международными клиентами в различных гео.
— Управлял направлением через метрики: retention, churn, NRR, upsell, и умеет объяснить, как на них влиял.
— Имеет успешный опыт удержания и развития ключевых аккаунтов, включая сложные переговоры.
— Выстраивал процессы работы с клиентами с нуля или существенно их улучшал.
— Уверенно работает с CRM и аналитикой, любит цифры и системность.
— Владеет английским на уровне C1
— Комфортно работает удалённо в распределённой команде и находится вне РФ
Нам не подойдет человек, который:
— Видит account management как «поддерживать отношения», а не управлять выручкой и удержанием.
— Никогда не управлял командой и не готов отвечать за результат других людей.
Мы предлагаем:
— Полностью удалённую работу (локация — вне РФ).
— Руководящую роль с прямым влиянием на выручку и удержание клиентов.
— Конкурентную заработную плату (оклад + бонус, привязанный к метрикам направления).
— Работу с международными клиентами и распределённой командой.
Отклики: @klopovnikq