#vacancy #support #igaming

Support Specialist (iGaming)
**🚀 Remote
💵$700 **

О компании:
Мы развиваем современную онлайн-платформу в сфере iGaming и активно растем вместе с нашим продуктом. Для нас важно не просто быстро отвечать пользователям, а действительно разбираться в их запросах, находить решения и создавать качественный клиентский опыт. Сейчас расширяем команду поддержки и ищем человека, который станет частью проекта и будет расти вместе с нами.

Обязанности:
- Консультировать клиентов в онлайн-чате и по электронной почте.
- Помогать пользователям разбираться в функционале платформы, бонусах, платежах и других вопросах по продукту.
- Разбираться в проблеме клиента и находить решение, а не ограничиваться шаблонными ответами.
- Фиксировать технические ошибки, составлять понятные баг-репорты и передавать их в отдел разработки.
- Передавать запросы по платежам в платежные системы и контролировать получение результата.
- Работать с конфликтными ситуациями, негативом и сложными обращениями.
- Взаимодействовать с другими отделами компании для решения клиентских вопросов.
- Следить за актуальностью информации и изменениями в продукте.

Требования:
- Грамотная письменная речь и умение объяснять сложные вещи простыми словами.
- Эмпатия, терпение и стрессоустойчивость.
- Опыт работы в службе поддержки или другой сфере, связанной с клиентами.
- Уверенное владение ПК и умение быстро находить необходимую информацию.
- Умение работать в режиме многозадачности и правильно расставлять приоритеты.
- Внимательность к деталям и ответственность.
- Умение сохранять спокойный и профессиональный тон даже в сложных диалогах.
- Готовность работать как самостоятельно, так и в команде.

Условия:
- Полностью удаленный формат работы.
- Сменный график: 2 дневные смены / 2 выходных / 2 ночные смены / 2 выходных.
- Дневная смена: с 08:00 до 20:00. Ночная смена: с 20:00 до 08:00.
- Оплачиваемое обучение по продукту на старте и поддержка команды в период адаптации.
- Понятные рабочие процессы и постоянная коммуникация внутри команды
- Возможность профессионального и карьерного роста внутри компании.

Контакт для отклика: @rec_anastasia

#vacancy #вакансия #highrisk #payment #fintech #remote #accountmanager

**Payment Account Manager (удаленно)
**
Ищу Payment Account Manager в международный платёжный сервис для high-risk бизнеса.

Ключевые обязанности:
• Управлять процессом интеграции платёжных решений: постановка задач, координация внутренних команд, контроль сроков и качества запуска
• Проводить онбординг платёжных систем: сбор и проверка документов
• Курировать запуск новых платёжных направлений и продуктов
• Анализировать эффективность и маржинальность платёжных решений
• Оптимизировать стоимость обработки транзакций, конверсию и стабильность работы платёжных потоков
• Согласовывать условия и тарифы с партнёрами
• Мониторить и контролировать качество работы платёжных систем: SLA, стабильность, оборот, маржинальность
• Участвовать в формировании продуктовой и платёжной стратегии

Что важно:
• Опыт работы с платёжными системами (онбординг, сопровождение, поддержка) от 1 года
• Знание high- / mid-risk сегмента
• Уверенные навыки коммуникации: переговоры, документация, переписка
• Понимание базовых метрик в платежах (approval rate, конверсия, маржинальность)
• Английский язык не ниже уровня B2
• Уверенное владение Google Docs, Google Sheets, Word, Excel
• Опыт работы с рынками по всему миру (за исключением стран СНГ)
• Высшее образование
Будет плюсом:
• Опыт работы в high-risk индустрии (финтех, платёжные агрегаторы, PSP)
• Опыт работы с CRM-системами будет плюсом

Условия работы:
• Формат работы: удаленно
• График 5/2, полный рабочий день, гибкое начало рабочего дня (с 9–11 до 18–20)
• Испытательный срок — 3 месяца
• Перспективы карьерного роста до позиции BDM в течение 12–18 месяцев

Контакт для отклика: @rec_anastasia

#vacancy #remote #affiliate

🚀 Affiliate Manager | iGaming
📍 Удаленно (вне РФ)

Ищем Affiliate Manager, способного быстро масштабировать аффилиат-направление за счёт собственной базы партнёров.
Ключевая задача - привлечение и масштабирование качественного трафика через веб-мастеров, а также выстраивание долгосрочных партнёрских отношений с фокусом на ROI и LTV. Важное конкурентное преимущество кандидата - наличие собственной базы веб-мастеров (GEO: LATAM, CIS), позволяющей генерировать объём уже в первые недели работы.

Чем предстоит заниматься:
• Подключение и активация веб-мастеров, в том числе из собственной базы
• Поиск новых партнёров: арбитражные команды, соло-вебы, SEO
• Ведение и развитие текущих партнёрств, переговоры по условиям сотрудничества
• Запуск и масштабирование трафика по GEO: LATAM, CIS
• Контроль качества трафика, работа с антифродом, отсечение неэффективного трафика
• Оптимизация связок и офферов, обеспечение стабильности объёмов
• Анализ ключевых метрик: ROI, LTV, Conversion Rate, EPC
• Работа с трекерами (Keitaro) и BI-системами
• Взаимодействие с командами (Продукт, Финансы, Support)

Требования:
• Опыт в affiliate-маркетинге от 2-3 лет в сфере iGaming / Gambling
• Наличие собственной базы веб-мастеров (приоритет гео: LATAM, CIS)
• Подтверждённая способность быстро запускать трафик после входа в роль
• Опыт работы с моделями CPA / RevShare / Hybrid
• Уверенное понимание метрик: ROI, LTV, CR, EPC
• Опыт работы с антифродом и контролем качества трафика
• Русский родной, английский B2+
• Будет плюсом: связи с арбитражными командами, понимание retention / CRM

Условия работы:
• Полностью удалённый формат, любая локация, кроме РФ
• Прямое влияние на стратегию affiliate-направления
• Работа в связке с сильной маркетинговой и CRM-командой

📩 Контакт для отклика: @rec_anastasia

#vacancy
🚀 Affiliate Manager | iGaming
📍 Удаленно (вне РФ)

Ищем Affiliate Manager, способного быстро масштабировать аффилиат-направление за счёт собственной базы партнёров.
Ключевая задача - привлечение и масштабирование качественного трафика через веб-мастеров, а также выстраивание долгосрочных партнёрских отношений с фокусом на ROI и LTV. Важное конкурентное преимущество кандидата - наличие собственной базы веб-мастеров (GEO: LATAM, CIS), позволяющей генерировать объём уже в первые недели работы.

Чем предстоит заниматься:
• Подключение и активация веб-мастеров, в том числе из собственной базы
• Поиск новых партнёров: арбитражные команды, соло-вебы, SEO
• Ведение и развитие текущих партнёрств, переговоры по условиям сотрудничества
• Запуск и масштабирование трафика по GEO: LATAM, CIS
• Контроль качества трафика, работа с антифродом, отсечение неэффективного трафика
• Оптимизация связок и офферов, обеспечение стабильности объёмов
• Анализ ключевых метрик: ROI, LTV, Conversion Rate, EPC
• Работа с трекерами (Keitaro) и BI-системами
• Взаимодействие с командами (Продукт, Финансы, Support)

Требования:
• Опыт в affiliate-маркетинге от 2-3 лет в сфере iGaming / Gambling
• Наличие собственной базы веб-мастеров (приоритет гео: LATAM, CIS)
• Подтверждённая способность быстро запускать трафик после входа в роль
• Опыт работы с моделями CPA / RevShare / Hybrid
• Уверенное понимание метрик: ROI, LTV, CR, EPC
• Опыт работы с антифродом и контролем качества трафика
• Русский родной, английский B2+
• Будет плюсом: связи с арбитражными командами, понимание retention / CRM

Условия работы:
• Полностью удалённый формат, любой локация, кроме РФ
• Прямое влияние на стратегию affiliate-направления
• Работа в связке с сильной маркетинговой и CRM-командой

📩 Контакт для отклика: @rec_anastasia

#vacancy #fintech #operations #projectmanager

Senior Operations Manager
📍 Location: Vilnius, Lithuania (hybrid)
💶 €2800 - 4000 (gross)
TBF Finance is a fintech company providing online payment processing solutions for e-commerce merchants worldwide.

We are looking for a Senior Operations Manager to bring structure, discipline, and ownership to the company's internal operations. This role sits close to leadership and shareholders, taking on the operational, process, and governance responsibilities that keep a regulated payment institution running smoothly day to day. It's a strong fit for someone with solid fintech experience (EMI or PI licensed environments) who is ready to take real ownership beyond a single function

Key Responsibilities:
• Own and continuously improve internal operating processes across the company, ensuring departments work in a coordinated, efficient way
• Design, document, and enforce internal policies, procedures, and controls, keeping them aligned with regulatory requirements applicable to a licensed payment institution
• Act as the operational backbone of governance - supporting board/shareholder reporting, tracking action items, and ensuring decisions are followed through and properly documented
• Monitor operational risk and process gaps, proactively flagging and resolving issues before they escalate
• Coordinate cross-functional initiatives (compliance, finance, tech, partnerships) that require alignment across teams
• Take ownership of ad hoc tasks and projects delegated by leadership and shareholders, driving them to completion independently
• Support audits, regulatory inspections, and license-related processes from an operational readiness standpoint

Requirements:
• Experience working in a fintech company with an EMI (Electronic Money Institution) or PI (Payment Institution) licence
• Good understanding of how a regulated payment company operates: internal processes, controls, and governance
• Experience taking ownership of tasks or projects that involve multiple teams and seeing them through to the end
• Comfortable working closely with leadership and shareholders — reliable, organized, and able to turn general direction into concrete actions
• Good analytical and organizational skills; able to set up processes where none exist yet
• Good communication skills, written and verbal, in English

What We Offer:
• Opportunity to shape and grow the payment partner network of a fast-growing fintech company
• Direct exposure to global payment trends and key industry players
• Collaborative, dynamic team environment
• Competitive compensation package

Apply: @rec_anastasia

#vacancy #fintech #accountmanager #payment
Partners Account Manager / Onboarding Manager (APM, FinTech)
📍Формат: офис в Риге

Ищу Partners Account Manager / Onboarding Manager в FinTech-компанию.

🔸 Чем предстоит заниматься:
— вести onboarding новых альтернативных платёжных методов в разных регионах;
— управлять полным циклом партнёрства с платёжными провайдерами: от переговоров до запуска и масштабирования;
— искать и внедрять новые APM-решения для улучшения платёжного покрытия, конверсии и выхода в новые регионы;
— поддерживать и развивать долгосрочные отношения с партнёрами;
— решать операционные и коммерческие вопросы с провайдерами;
— представлять компанию на профильных мероприятиях, конференциях и бизнес-поездках.

🔸 Что важно:
— опыт от 1 года в BD / partnerships / account management / sales или похожей роли;
— опыт в Banking / FinTech / Gaming будет большим преимуществом;
— сильные коммуникативные и переговорные навыки;
— свободный английский, письменный и устный;
— умение структурировать задачи, расставлять приоритеты и работать самостоятельно;
— проактивность, интерес к индустрии и готовность разбираться в новых платёжных трендах.

🔸 Компания предлагает:
— 1 дополнительный оплачиваемый выходной каждый месяц;
— полностью оборудованный офис в Риге с chill-зоной, напитками и снеками;
— корпоративные завтраки по понедельникам и обеды по средам;
— компенсацию everyday expenses: такси, общественный транспорт, спорт, подписки Netflix / Spotify / YouTube и др.;
— private health insurance после испытательного срока;
— оплачиваемую парковку рядом с офисом;
— подарки от компании на день рождения и годовщину работы;
— карьерный рост по задачам, позиции и доходу;
— дружелюбную команду и неформальную атмосферу;
— корпоративные мероприятия и активности.

Контакт для отклика: @rec_anastasia

#vacancy #вакансия #highrisk #payment #fintech #remote

Payment Account Manager (удаленно)

Ищу Payment Account Manager в международный платёжный сервис для high-risk бизнеса.

Ключевые обязанности:
• Управлять процессом интеграции платёжных решений: постановка задач, координация внутренних команд, контроль сроков и качества запуска
• Проводить онбординг платёжных систем: сбор и проверка документов
• Курировать запуск новых платёжных направлений и продуктов
• Анализировать эффективность и маржинальность платёжных решений
• Оптимизировать стоимость обработки транзакций, конверсию и стабильность работы платёжных потоков
• Согласовывать условия и тарифы с партнёрами
• Мониторить и контролировать качество работы платёжных систем: SLA, стабильность, оборот, маржинальность
• Участвовать в формировании продуктовой и платёжной стратегии

Что важно:
• Опыт работы с платёжными системами (онбординг, сопровождение, поддержка) от 1 года
• Знание high- / mid-risk сегмента
• Уверенные навыки коммуникации: переговоры, документация, переписка
• Понимание базовых метрик в платежах (approval rate, конверсия, маржинальность)
• Английский язык не ниже уровня B2
• Уверенное владение Google Docs, Google Sheets, Word, Excel
• Опыт работы с рынками по всему миру (за исключением стран СНГ)
• Высшее образование
Будет плюсом:
• Опыт работы в high-risk индустрии (финтех, платёжные агрегаторы, PSP)
• Опыт работы с CRM-системами будет плюсом

Что компания предлагает:
• Формат работы: даленно
• График 5/2, полный рабочий день, гибкое начало рабочего дня (с 9–11 до 18–20)
• Испытательный срок — 3 месяца
• Перспективы карьерного роста до позиции BDM в течение 12–18 месяцев

Контакт для отклика - @rec_anastasia

#vacancy #remote #accountmanager #salesmanager

📌 Key Account Manager (Удаленно)

О компании:
Международная платёжная компания — помогаем бизнесу принимать платежи по всему миру: 150+ валют, 80+ способов оплаты. На рынке больше 20 лет, в команде 600+ человек.

Чем предстоит заниматься:
- Выстраивать долгосрочные партнёрства с ключевыми мерчантами
- Выявлять точки роста и проводить кросс-продажи продуктов компании
- Оперативно решать проблемные ситуации, сохраняя лояльность партнёра
- Увеличивать объём обрабатываемых транзакций за счёт переговоров и конкурентных преимуществ, увеличивать долю трафика
- Вести актуальное досье по каждому партнёру: объёмы, продукты, контакты, история взаимодействия
- Системно подключать клиентов к новым продуктам компании, увеличивая продуктовое проникновение
- Соблюдать SLA и регулярно отчитываться по ключевым показателям

Требования:
- Опыт работы аккаунт менеджером, менеджером по работе с клиентами, менеджером по продажам от 2 лет
- Понимание специфики high-risk сферы
- Русский свободно, английский B2
- Ваша локация: любая страна, кроме РФ и Беларуси

Условия:
📍 Удаленный формат работы, полная занятость
💰 Конкурентная заработная плата (оклад+ КРI)
📈 Реальные возможности для роста внутри fintech-компании

📩 Контакт для отклика: @rec_anastasia

#vacancy #remote #cyprus #sales #salesmanager

Ищу Sales Manager в high-risk PSP
📍Remote (Кипр)


📌 Чем предстоит заниматься:
- Поиск и привлечение новых партнеров и мерчантов (iGaming / betting / high-risk вертикали).
- Проведение переговоров и презентация платежных решений компании.
- Подготовка коммерческих предложений.
- Сопровождение клиентов на этапе подключения.
- Развитие долгосрочных отношений с партнерами.
- Участие в профильных конференциях.

✔️ Что ожидаем от кандидата:
- Вы уже находитесь на Кипре.
- Опыт работы от 2 лет в платежных провайдерах, понимание high-risk индустрии.
- Наличие собственного нетворка контактов в данной сфере.
- Опыт холодного поиска и привлечения клиентов.
- Английский В2+, русский родной.

🔸 Что мы предлагаем:
- Удаленный формат работы, гибкий график.
- Конкурентная заработная плата.
- Участие в международных конференциях.

Присылайте резюме: @rec_anastasia

#vacancy #remote #influence #influencemarketing #marketing

Ищу Influencer Marketing Manager для iGaming-проектов

INPUT.global - коммуникационное и PR-агентство, которое помогает брендам повышать узнаваемость, выходить на новые рынки и усиливать присутствие в медиа по разным регионам мира с помощью PR, развития личного бренда, работы с инфлюенсерами и организации мероприятий.

🔥 Чем предстоит заниматься:
— Поиск и привлечение эффективных лидеров мнений;
— Выстраивание прочных и долгосрочных отношений с инфлюенсерами, амбассадорами и партнёрами в нишах iGaming и крипто;
— Запуск и масштабирование рекламных интеграций;
— Анализ показателей (CPL, CPA, ROI, FTD);
— Контроль качества трафика и креативов;
— Тестирование новых гипотез и каналов;
— Ведение базы инфлюенсеров и условий сотрудничества.

🚀 Что ожидаем:
— Опыт в KOL/стримерском маркетинге от 1,5–2 года;
— Опыт работы с Kick/Twitch/YouTube, OBS-сценами; модели CPA/RevShare;
— Опыт работы с рынками Tier-1;
— Будет плюсом: собственная база стримеров; знание политик платформ;
— Языки: английский B1+, русский/украинский - родной.

📌 Условия работы:
— Фикс + бонусы;
— Полностью удалённо;
— Быстрое принятие решений и свобода действий.

Для отклика пишите: @rec_anastasia