Vladislav

Удаленно / Full-time / Сменный график

Готов рассматривать дневные и ночные смены. Возможна работа с зарубежными проектами.

Что умею:

Payment Operations / P2P Operator / Customer Support

• Более 4 лет опыта работы с криптовалютами, P2P-платежами и цифровыми активами
• Опыт проведения и сопровождения операций по покупке, продаже и обмену криптовалют
• Работа с входящими и исходящими платежами, контроль статусов транзакций
• Проверка платежных данных, реквизитов, чеков и подтверждений операций
• Поиск и обработка зависших транзакций, решение спорных финансовых ситуаций
• Контроль движения средств и сверка финансовых операций
• Опыт взаимодействия с пользователями и оперативного решения возникающих вопросов
• Работа с криптовалютными биржами (Binance, Bybit, OKX, Gate и др.)
• Понимание принципов AML/KYC, платежной безопасности и управления рисками
• Опыт администрирования Telegram-сообществ и коммуникации с клиентами
• Грамотная письменная коммуникация на русском языке
• Английский язык — Intermediate (чтение документации, переписка с пользователями и поддержкой)
• Быстро осваиваю новые инструменты, регламенты и внутренние процессы

Дополнительный опыт:

• Более 4 лет в сфере Web3 и криптоиндустрии
• Участие в амбассадорских программах и развитии криптопроектов
• Ведение и продвижение аккаунтов в X (Twitter), Telegram и других социальных сетях
• Анализ криптовалютных проектов, работа с комьюнити и пользовательской поддержкой
• Опыт интернет-маркетинга и работы с цифровыми продуктами

Что ищу:

Рассматриваю позиции:
• Payment Operations Specialist
• P2P Operator
• Payment Support Specialist
• PSP Specialist
• Оператор выплат и депозитов
• Customer Support Specialist
• Support Manager
• Crypto Support Specialist

Интересны проекты в сферах Payments, FinTech, Crypto, Web3 и iGaming, связанные с обработкой платежей, операционной поддержкой пользователей и финансовой инфраструктурой.

Контакт:
@vzl0mcrypt0

#payments #operations #p2p #crypto #web3 #support #fintech #igaming

#CV