Здравствуйте.

Наша система фрод-мониторинга может заблокировать карту из-за подозрительной операции. В том кейсе так и произошло - карта клиента была заблокирована нами до звонка голосового ассистента. Олег звонил позднее как раз для того, чтобы снять блокировку. Не страшно, если в этой ситуации не ответить на его звонок. Подтвердить операцию и разблокировать карту можно в любой момент по звонку в поддержку.